La parte difícil aquí es que tiene un Active s4 (SGH-i537), no un S4 normal. Desafortunadamente, hay diferencias de software entre los dos, pero parece que la actualización 5.0 se lanzó para su dispositivo.
Si no puede encontrar la actualización en Configuración -> General -> Acerca del dispositivo -> Actualización de software. Es probable que pueda encontrar una actualización conectando su teléfono a su computadora y usando Samsung Kies para buscar una actualización. Este suele ser un método de trabajo. Una alternativa sería descargar el firmware de Internet y actualizarlo manualmente, pero no pude encontrar el firmware 5.0 para su teléfono en SamMobile, que es donde normalmente sugeriría que descargue, por lo que en este momento no estoy 100% seguro en cuanto a cómo encontrarías el firmware. Sugiero ir a los foros de xda si ninguno de los métodos anteriores funciona y preguntar allí porque está lleno de desarrolladores que probablemente puedan ayudarlo mejor. Espero que encuentres algo que funcione 🙂
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