Una pantalla de computadora congelada, aunque frustrante, no es motivo de pánico. Seguir estos consejos arreglará una pantalla congelada en la mayoría de los escenarios. Si aún tiene bloqueos repetidos después de seguir estos pasos, puede pasar a una solución de problemas más avanzada
Administrador de tareas abierto
Algunas veces las computadoras se congelan debido a un error con un programa en particular. Si puede cerrar el programa, su computadora puede comenzar a funcionar nuevamente. Mantenga presionadas las teclas “Ctrl”, “Alt” y “Supr” en ese orden y seleccione el Administrador de tareas cuando cambie la pantalla. En la pestaña “Aplicaciones”, vea si algún programa aparece como “No responde”. Seleccione el programa congelado y haga clic en “Finalizar tarea”. Si esto funciona, verifique si hay actualizaciones para el programa que se congeló. La forma más fácil de hacer esto es visitar el sitio web del fabricante del programa.
Reiniciar
Las fallas informáticas suelen ser eventos únicos y se pueden resolver reiniciando. Si no puede resolver el problema con el Administrador de tareas, intente apagar la computadora presionando las teclas “Ctrl”, “Alt” y “Del”. Luego haga clic en el botón rojo “Apagar” cuando cambie la pantalla. Si la computadora no responde por completo, es posible que deba apagar la máquina manualmente presionando y manteniendo presionado el botón de encendido.
- ¿Cuáles son las ventajas del software de programación visual?
- ¿Cómo funcionan varias aplicaciones en un sistema operativo?
- ¿Cómo ha sido el éxito de la aplicación BHIM hasta ahora? ¿Ha realizado un pago a través de esta aplicación?
- ¿Qué es un software beta? ¿Cómo se diferencia de un software original?
- Soy un nuevo teléfono inteligente con Android. ¿Cuáles son algunas de las 'aplicaciones más útiles' que está utilizando hoy en día que no se conocen comúnmente?
Ejecute Windows Update
Microsoft y sus socios publican periódicamente actualizaciones de software que abordan errores y errores comunes. Su computadora debe estar configurada para descargar e instalar estas actualizaciones automáticamente. Si su computadora se congela con frecuencia, también puede buscar actualizaciones manualmente. Abra el menú Inicio y busque “Windows Update” en la lista “Todos los programas”. Seleccione e instale las actualizaciones “cruciales” o “recomendadas” y reinicie su computadora cuando se completen las instalaciones.
Ejecute un escaneo de seguridad
Si su computadora aún se congela con frecuencia después de haber instalado actualizaciones de software, puede estar bajo ataque de algún software malicioso. La mejor manera de abordar esto es ejecutar un análisis completo del sistema con su software antivirus. Antes de hacer esto, asegúrese de que su programa antivirus esté activo y actualizado. Permita que elimine cualquier archivo o programa que marque durante el escaneo.
