¿Cuál es el costo global de la corrección de errores de software en producción?

En el pasado, IBM hizo un esfuerzo real para descubrir cómo aumentar la productividad del desarrollador, en parte porque lo necesitaban ellos mismos y, por supuesto, la falta de productividad en los clientes estaba frenando el crecimiento de TI. Un estudio que recuerdo fue sobre lo que cuesta encontrar y corregir un error en las diversas etapas del ciclo de desarrollo (los números a continuación son mi mejor recuerdo y están en dólares de 1975):

  • encontrado en la fase de diseño por un tutorial: $ 4
  • encontrado durante la codificación por un tutorial: $ 10
  • encontrado por prueba unitaria – $ 24
  • encontrado por prueba de integración – $ 1600
  • encontrado por un cliente después del envío del producto – $ 6,000

Por supuesto, este era un entorno empresarial muy diferente al actual.

Fuente con una respuesta en la distancia de gritos de mi memoria Prevención de defectos: reducción de costos y mejora de la calidad

Si te refieres al costo general de los errores de software, este estudio de la Universidad de Cambridge en 2014 me pareció bastante útil.

Según este estudio, los errores de software le cuestan a la economía global un estimado de $ 312 mil millones cada año .

Este tema está relacionado con un tema de contabilidad gerencial, costo de calidad y muy aplicable al campo de la ingeniería de software.

Si el costo global incluye los costos de oportunidad , será difícil medir el costo de las ventas futuras debido a la pérdida de reputación de la compañía .