Hay dos grandes razones para elegir plataformas de terceros en lugar de soluciones caseras: personalización y escala .
Las notificaciones push tienen que ver con la personalización. A nadie le gusta estar en el extremo receptor de una explosión de marketing, y es difícil personalizar los mensajes si envía directamente a través de GCM o APNS. Deberá crear sus propias herramientas de análisis y segmentación.
Además de la métrica abstracta de satisfacción del usuario, se ha demostrado experimentalmente que las notificaciones push personalizadas experimentan una tasa de apertura más alta. En mi empresa, Leanplum, hemos visto que las aplicaciones aumentan sus tasas de apertura hasta en 7 veces, simplemente personalizando sus tiempos de envío de mensajes.
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El otro factor a tener en cuenta es la escala. Con cada usuario que gana, la automatización se vuelve cada vez más importante. Necesita una forma de enviar mensajes de manera confiable a escala, mientras prueba los errores y depura cualquier problema que surja. Esto puede ejercer una gran presión sobre sus recursos de ingeniería, especialmente para una tarea que puede no ser parte de su negocio principal.
En comparación, los proveedores de notificaciones push prosperan en confiabilidad y escala , su negocio depende de ello. En lugar de desarrollar la infraestructura necesaria para campañas de notificación push a gran escala, recomendaría invertir el tiempo en funciones que ayuden directamente a sus usuarios.