Dirijo una empresa que ofrece un motor de reservas específicamente para hoteles independientes.
Para responder a su pregunta, para los hoteles independientes (específicamente en el sudeste asiático), los hoteleros aprenden la necesidad de realizar reservas directas en su sitio web de marca. En comparación con su estrategia anterior, antes de 2012, para confiar plenamente en OTA, los hoteles independientes en esta región comenzaron a construir su sitio web de marca, instalar un motor de reservas y aproximadamente el 10% de este grupo comenzó a gastar en Google Adwords para atraer reservas directas.
En cuanto a la capacidad del sistema de reserva, he visto muchos sistemas de motor de reserva de la vieja escuela (modo silo, tipo autohospedado) reemplazados por un sistema de reserva que se integra con OTA, PMS e incluso la cafetería del hotel. Con la tasa de penetración de Internet en esta región y la adopción de la tecnología en la nube, tener soluciones hoteleras de tipo empresarial (por ejemplo, Micros Fidelio) ya no es el privilegio de las cadenas hoteleras internacionales.
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Además de las características, he visto que muchos servicios brindan un cambio de licencia a suscripción o incluso freemium (por ejemplo, Softinn).