Depende de la cuenta de iCloud de la que estés hablando.
La cuenta de iCloud es tuya
Si la cuenta de iCloud es suya, entonces usa las mismas credenciales (nombre de usuario y contraseña) que su cuenta de iTunes y App Store.
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Estas credenciales también se conocen como ID de Apple y todos sus documentos, datos, copias de seguridad de iCloud y compras / descargas anteriores están vinculadas a ellas.
En ese caso, lo mejor sería restablecer su contraseña :
- Visite iforgot.apple.com (desde Safari en cualquier dispositivo)
- Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Apple
- Sigue las instrucciones
La cuenta de iCloud es de otra persona.
Si la cuenta de iCloud no es tuya, entonces depende de si Buscar mi iPhone se activó o no.
Si se activó Buscar mi iPhone, se requiere la contraseña de iCloud / Apple ID para apagarlo o cerrar sesión en iCloud.
En ese caso, debe comunicarse con el propietario de la cuenta de iCloud para:
- ven e ingresa la contraseña él mismo
- o visite iCloud.com, borre el dispositivo de forma remota y luego retírelo de su cuenta de iCloud
La segunda opción es bastante radical, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de sus fotos y documentos antes de seguir esta ruta.
Si Buscar mi iPhone NO está activado:
- Abra Configuración> iCloud
- Desplácese hacia abajo y toque “Cerrar sesión”
- Elija entre guardar y eliminar datos antiguos
Ahora tiene la opción de usar una ID de Apple existente o crear una nueva.
Si se utilizó la misma cuenta para las compras de iTunes / App Store, entonces también deberá cerrar sesión en la cuenta anterior.
¡Espero que esto ayude!
