Cómo encontrar los números de desinstalación para mi aplicación de iPhone

Si un usuario no vuelve a su aplicación dentro de los primeros 7 días de una instalación, es probable que nunca lo haga. Puede considerar esto como la primera señal para desinstalar. Existen varias herramientas para rastrear las desinstalaciones, si está administrando una aplicación de comercio electrónico, le sugiero que use la aplicación Vizury Engage por los siguientes motivos. No solo muestra la lista de usuarios desinstalados y sus ID móviles, sino todo lo siguiente:

1. Dispositivo
2. Geo ciudad
3. Geo Country
4. Fuente de instalación
5. Cantidad de productos vistos
6. Cantidad de compras de aplicaciones
7. Número de días que se usó la aplicación
8. Número de días entre Instalar y Desinstalar
9. Último evento de aplicación antes de desinstalar
10. LTV del usuario

Además de los puntos de datos sobre los usuarios desinstalados, también puede conocer las variables significativas que afectan la tasa de desinstalación.

Pero, si puede predecir las desinstalaciones, ¿no sería increíble? Si bien el seguimiento de la desinstalación es importante, también puede predecir quién lo hará y evitar que lo hagan (con la ayuda de notificaciones push y el retargeting de visualización en la aplicación).

Aquí hay cosas que puedes hacer:

• Rastree a los usuarios que han desinstalado su aplicación. Reúna los atributos de comportamiento y determine las tendencias específicas que han mostrado muchos de los usuarios desinstalados. Podría disminuir la actividad, el número de días inactivos antes de la desinstalación, el dispositivo, etc. Este análisis lo ayudará a encontrar otros usuarios existentes con patrones de comportamiento similares.
• Ejecute campañas de retención para volver a involucrar a dichos usuarios y evitar desinstalaciones. Haga ofertas personalizadas, recuérdeles sobre compras pendientes o dígales cuánto se pierden con 1-1 notificaciones push personalizadas.
• Si no se puede acceder a ellos en Push, use otros canales como correo electrónico, pantalla o redes sociales para conectarse con ellos.

Aquí hay más información sobre la predicción de desinstalación de Vizury.

Si está utilizando el SDK de AppsFlyer para la atribución y análisis móviles, ahora también puede realizar un seguimiento de las desinstalaciones en iOS y Android. Puede leer sobre esto aquí: ¡Ha llegado la atribución de desinstalación universal!

Actualización: AppsFlyer ha lanzado un nuevo Informe de desinstalación que muestra las tendencias por región, vertical y sistema operativo.

A diferencia del tablero de Play Store, el tablero de su tienda de aplicaciones no le indica este número y las desinstalaciones son un cuadro negro completo. Sin embargo, hay una manera de realizar un seguimiento de las desinstalaciones a través de algunas herramientas. Uno de ellos es la aplicación móvil inteligente Desinstalar Analytics. No solo le brinda recuento, sino que también identifica a cada usuario que desinstaló la aplicación y descubre las razones por las cuales los usuarios desinstalan su aplicación. ¡Compruébalo!

Puede usar QGraph para rastrear desinstalaciones de aplicaciones. No solo proporcionamos el recuento de desinstalación, sino que también proporcionamos datos útiles como:

1. Quién era el usuario y cuándo desinstaló
2. ¿Qué hizo el usuario antes de desinstalar la aplicación?
3. Qué tan activo estaba el usuario desinstalado, etc.

Además de estos datos, proporcionamos análisis diseñados a su alrededor. Desinstalaciones por origen, ubicación geográfica, marca del dispositivo, versión de la aplicación, etc. También tendrá acceso a los análisis de ciclo de vida del usuario y análisis de reinstalación.

He adjuntado algunas imágenes para referencia.

Desafortunadamente, iOS o iTunes no proporcionan nada fuera de la caja.

Habiendo dicho eso, es posible rastrear los números legítimamente. Hemos comenzado un producto en Deal With Your App Uninstalls, la primera solución de este tipo en el mundo para no solo obtener los números, sino también ayudar a lidiar con la amenaza de las desinstalaciones de aplicaciones. Ahora estamos en un rito beta privado y estamos invitando a la versión beta.

Comuníquese si está interesado.

Puede realizar un seguimiento de las desinstalaciones de aplicaciones para iOS y Android con CleverTap. El SDK es de tamaño pequeño y bastante fácil de integrar en ambas plataformas. Con nuestras campañas “inteligentes”, incluso puede comunicarse con los usuarios que han desinstalado su aplicación.

Además del seguimiento de desinstalación, CleverTap proporciona información para el usuario, una potente segmentación y mensajes personalizados.

Ofrecemos mensajería ilimitada y perfiles de usuario ilimitados incluso en nuestro nivel gratuito.

Los valores de unidad negativos en los informes de ventas indican reembolsos, no desinstalaciones.

La referencia completa de preguntas frecuentes para los informes de ventas está aquí: iTunes Connect

Puede realizar un seguimiento de sus desinstalaciones diarias y descubrir los motivos de sus desinstalaciones utilizando una plataforma simple: Uninstall.io (empresa).

Y no solo termina ahí. Descubra qué campañas atribuyen la mayoría de sus instalaciones (o desinstalaciones), prediga por qué las personas van a desinstalar y mucho más. Todo esto sin afectar el rendimiento de la aplicación móvil (ya sea Android o IOS).

Y, mucho más próximamente.

Si estaba buscando una explicación técnica pura de cómo se desinstalan GCM y Apple, entonces puede leer sobre esto aquí.
Rastrear desinstalaciones de aplicaciones de manera efectiva ¡También cubre métodos alternativos si desea implementar el seguimiento de desinstalación usted mismo!

Buena suerte.

Lo que puede hacer es: cuando envíe una notificación desde el servidor si la aplicación está instalada, la aplicación debería responder que estoy vivo e instalado. Si envía una notificación y la aplicación no le devolverá la respuesta en vivo, significa que la aplicación está desinstalada.

Solo un pensamiento

Sin embargo, hay un problema, ¿qué pasa si el dispositivo está apagado? Espere a que los expertos discutan más sobre esto. 🙂

Vale la pena revisar:

http://developer.apple.com/libra …

Problemas con el uso del servicio de comentarios Si elimina su aplicación de su dispositivo o computadora y luego le envía una notificación push, esperaría que se rechazara el token del dispositivo, y el token del dispositivo invalidado debería aparecer en el servicio de comentarios. Sin embargo, si esta fue la última aplicación habilitada para inserción en el dispositivo o computadora, no aparecerá en el servicio de comentarios. Esto se debe a que la eliminación de la última aplicación elimina la conexión persistente con el servicio de inserción antes de que se pueda enviar el aviso de eliminación.

Puede solucionar este problema dejando al menos una aplicación de inserción en el dispositivo o computadora para mantener activa la conexión persistente. Para mantener activa la conexión persistente con el entorno de producción, simplemente instale cualquier aplicación gratuita habilitada por inserción desde App Store y luego podrá eliminar su aplicación y verla aparecer en el servicio de comentarios.

Recuerde que cada entorno de inserción tiene su propia conexión persistente. Entonces, para mantener la conexión persistente con el entorno de sandbox, instale otra aplicación habilitada para el desarrollo.

No es posible rastrear “directamente” las desinstalaciones en iOS.

Aunque puede rastrear cuántas personas o dispositivos están ejecutando su aplicación y, por lo tanto, conocer a los usuarios activos e inactivos. Haga un seguimiento de la frecuencia de uso de su aplicación, a partir de eso debe obtener estadísticas básicas de los usuarios inactivos. Entonces, después de una cantidad de tiempo significativa, es seguro asumir que han desinstalado la aplicación.

Existen algunas herramientas que pueden rastrear las desinstalaciones de aplicaciones por usted. El que encuentro útil es el seguimiento de desinstalación: MoEngage. Le dan una lista completa de usuarios que desinstalaron su aplicación. También puede deducir qué hizo que el usuario desinstalara su aplicación. La mejor parte es que puede enviar correos electrónicos a aquellos usuarios que desinstalaron su aplicación a través de la página de inicio: panel de control de MoEngage para obtener comentarios o para que esos usuarios se incorporen.

No es posible rastrear eso.
Incluso si la aplicación está instalada, pero no se usa, es equivalente a desinstalar.
Si todavía desea analizar este tipo de uso, utilizando flurry, averigüe si un usuario en particular no ha usado la aplicación durante 30 días o más, puede tratarla como desinstalación.
No sé si mi respuesta te ayuda.

No hay una solución directa a este problema. Sin embargo, hay algunos datos basados ​​en aplicaciones que, cuando se analizan correctamente, pueden llevarlo a la solución. App42 ha creado exactamente lo que estás buscando. Puede consultar esta publicación de blog sobre Desinstalación de la aplicación de seguimiento con App42 Cloud más detalles.

Desafortunadamente, actualmente no hay forma de recibir un recuento diario de desinstalaciones para su aplicación iOS, ni de Apple ni de ningún otro socio externo.

La única solución, que puede permitir una indicación aproximada de la cantidad de desinstalaciones, es realizar un seguimiento de sus usuarios activos únicos semanales y reducir la cantidad de sus instalaciones semanales. Después de unas pocas semanas, debería tener una indicación justa de cuántos usuarios mantienen su aplicación y realmente la usan. Aquí hay un ejemplo:

Digamos que en la primera semana obtuve 1,000 usuarios activos semanales, y en la segunda semana 1,800 usuarios activos.
Suponiendo que mi aplicación recibe 1,000 descargas cada semana, puedo hacer una estimación de que alrededor de 200 ya no la usan.

Por supuesto, esto depende del tipo de aplicación, y lo más probable es que sea más preciso con períodos de tiempo más largos y números más grandes, pero en la mayoría de los casos, es mejor que nada.

Hola,

Buena pregunta. Para ello, debe analizar la sección de retención de App Analytics.

Esta sección analiza el uso de su aplicación a lo largo del tiempo. Realiza un seguimiento de la fecha en que un usuario instaló su aplicación por primera vez, la cantidad de dispositivos activos en ese período, la cantidad de días después de la compra y el porcentaje de dispositivos aún activos después de la fecha de compra.

Espero que haya respondido tu pregunta.

Descargo de responsabilidad : soy el CEO de App Radar . Creamos soluciones para optimizar su proceso de publicación de aplicaciones y hacer que sea más fácil optimizar sus aplicaciones para una mayor visibilidad dentro de las tiendas de aplicaciones. Si tiene más preguntas, puede contactarme en cualquier momento 🙂

Otra mejor manera es ver cuántas personas actualizan su aplicación. Esto es lo mejor para seguir rastreando cuánto uso tiene. Vea cuántas actualizaciones totales en 1 mes y esa es cuántas personas aún lo tienen y aún lo usan.

No tengo una respuesta, pero quería saber si alguien ha utilizado alguno de los servicios mencionados aquí. En caso afirmativo, ¿puede compartir si ayudó?

El informe de ventas de iTunesConnect le muestra la cantidad de desinstalaciones (números negativos) en el informe.