Sí, pero tendrás que entrar en modo seguro para hacerlo. Déjame ayudarte a arreglar esa sierra.
Para ingresar al “Modo seguro”, haga lo siguiente.
1. Primero apague la tableta.
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2. A continuación, presione y mantenga presionado “Encendido” hasta que vea el logotipo del fabricante en la pantalla, luego suelte el botón de encendido.
3. “Rápidamente”, presione “Bajar volumen” y manténgalo presionado durante unos segundos hasta que vea el mensaje “Modo seguro: ON” o algo similar.
4. Si desea desactivarlo, simplemente repita los pasos anteriores y debería ver “Modo seguro: DESACTIVADO” en lugar de activado.
Si todavía no se enciende en “Modo seguro”, optaría por un “Restablecimiento completo”.
NOTA: Al hacer esto, se borrarán ‘todos’ los datos de su tableta, por lo que se sugiere que no elija esta opción a menos que tenga que hacerlo o no le preocupe perder nada en el dispositivo.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos que desea conservar, en una computadora o una cuenta en la nube, antes de reiniciar.
Para “Hard Reset” la tableta …
1. Asegúrese de que la tableta esté realmente apagada.
2. Retire su tarjeta SD, si hay una en el dispositivo.
3. Presione los botones “Encendido” y “Subir volumen”, hasta que vea el logotipo de inicio en la pantalla.
4. Una vez que pueda ver el logotipo, suelte los botones y permita que el dispositivo ingrese al “Modo de recuperación del sistema”.
5. Luego use el botón “Bajar volumen” para acceder a la opción “borrar datos / restablecer valores de fábrica”. En el modo de recuperación, los botones “Subir volumen” y “Bajar volumen” le permiten navegar y resaltar qué opción necesita.
6. Una vez que haya seleccionado “borrar datos / restablecimiento de fábrica”, presione el botón “Encendido” para seleccionar esa opción.
7. En la siguiente pantalla, presione repetidamente el botón “Bajar volumen” hasta que se seleccione la opción “Sí – eliminar todos los datos del usuario”.
8. Luego presione el botón “Encendido” para reiniciar la tableta.
9. Si sacó su tarjeta SD en el paso 2, cuando el dispositivo esté funcionando nuevamente, vuelva a insertar la tarjeta SD.
