Me di cuenta de que cuando los diseños se refinan a través de pruebas A / B, los resultados a menudo pueden terminar siendo feos y llamativos. ¿Por qué es esto?

Esta es una gran pregunta, pero en mi opinión es un poco engañosa. Durante los últimos 5 años, he estado involucrado en el desarrollo de cientos de pruebas divididas y multivariadas, y aún no he visto lo que podría considerarse (según los estándares tradicionales) un diseño estéticamente agradable que se degrada en algo “feo” a través del proceso. de pruebas A / B. No digo que no pueda suceder, pero no lo he visto.

Aunque estoy en una relación monógama muy satisfactoria (¡Hola, Joanna!), También estoy muy familiarizada con plentyoffish.com (¡vaya a las nuevas empresas canadienses!), Habiéndome enterado por primera vez en 2003. Y puedo decir por seguro, que este sitio nunca estuvo en la carrera por un premio de diseño. 🙂 Dicho esto, tiene un gran éxito con sus miembros … algo así como eBay, Craig’sList y Reddit (todos ejemplos de sitios que hacen que los diseñadores visuales y los directores de arte hagan una mueca).

Algo más a considerar es que “feo” y “chillón” son términos muy subjetivos. Otros usarían palabras como “disperso” y “funcional” para describir los mismos sitios (pero entiendo su significado).

Algunos de los sitios de mayor conversión que conozco son muy pesados ​​(lo que, de nuevo, algunos considerarían feo), probablemente debido al hecho de que en la Web, ¡todavía se vende una copia increíble! Las páginas de destino de PPC que usan el enfoque de formato largo para copiar a menudo parecen horribles para el ojo inexperto, pero les dan unos segundos de su tiempo y lo atraerán … desarrollando una historia casi demasiado buena para ser verdad que, en última instancia, te obliga a enviar y sacar tu tarjeta de crédito.

En última instancia, no creo que haya ninguna conexión entre las pruebas divididas y los sitios web feos.

La cosa número uno que prueba cualquier cosa proporciona es retroalimentación sobre el valor de sus suposiciones. Fundamentalmente, si está probando de manera correcta y midiendo el impacto a lo largo del tiempo, lo que descubrirá es que hay una desconexión masiva entre lo que cualquier persona piensa que es importante y es estéticamente agradable, y el rendimiento.

Nunca olvides que simplemente estás usando tu estimación sobre lo que es “atractivo”, que probablemente no coincida con nadie. Incluso más allá de eso, ¿el objetivo es ser atractivo o ganar dinero?

Sin las pruebas AB, la realidad es que casi no hay responsabilidad por el rendimiento, ya que puede manipular los números de la forma que desee. Las pruebas permiten retroalimentación de rendimiento real. Puede que tengas razón, pero la experiencia y las estadísticas hacen que la probabilidad de esa minúscula sea mínima. Eso no significa que debas simplemente lanzar botones parpadeantes en todo, pero en el mundo de lo que es factible hay mucho por descubrir y aprender sobre el rendimiento real.

La realidad es que, en base a este ciclo de retroalimentación, debería liberar a los diseñadores para que hagan más y sean más libres en lo que intentan. Las pruebas deben ser el mejor amigo de los diseñadores, ya que ya no se trata de la opinión comunitaria o popular, sino de crear excelentes entradas para un sistema y dejar que el sistema dicte la salida. Deje de enfocarse tanto en una visión de “belleza” y, en su lugar, piense en todos los caminos posibles que puede seguir, y use el ciclo de retroalimentación para ir a lugares a los que nunca habría ido por su cuenta.

La forma en que la mente humana interpreta la comunicación visual de la información es muy, muy extraña. No se trata solo de estética, se trata de familiaridad, claridad en la navegación y visualización de información, y un montón de otros factores fácilmente influenciables por el diseño.

Hay un problema con algunas pruebas A / B en las que si se usan grupos de prueba demasiado pequeños o invariables y los resultados obtenidos probablemente no reflejan lo que siente el resto del mundo.

Realmente no puedo comentar en plentyoffish.com, ya que no sé cómo era antes, pero los rediseños son un asunto complicado …

EDITAR: mirar el sitio con un poco más de cuidado, sí, es un poco feo, pero no porque el diseño en sí sea malo. Solo cambiar algunos márgenes marcaría la diferencia. Y tal vez cambiar la barra de navegación, parece un poco fuera de lugar.

Los colores llamativos (obviamente brillantes) a menudo se convierten a un ritmo más alto en mi experiencia. El diseño más estéticamente agradable utiliza una paleta de colores muy coherente y evita los colores llamativos. Esto atrae al sentido del buen gusto de la mayoría de los diseñadores. Pero lo que podría funcionar en el arte no necesariamente se traduce en la web.

Los usuarios no quieren buscar la acción que deben tomar. Una buena CTA brillante que realmente se destaca del resto de la página facilita a los usuarios saber qué hacer. Eche un vistazo al botón “Seguir pregunta” de Quora. Difícil de perder, ¿verdad? Observe cómo todas las otras acciones son azules. Estoy dispuesto a apostar que si el botón Seguir era azul como todas las otras acciones, habría una caída significativa en los siguientes. El brillante botón verde de seguimiento no se puede perder en el contexto de Quora.

Personalmente, creo que los mejores sitios en la web usan un esquema de color bastante neutral con CTA muy brillantes y saturados para las acciones más importantes. No todos los diseñadores están dispuestos a sacrificar su arte por conversiones. Se necesita un diseñador experto para hacer algo que sea estéticamente agradable y efectivo.

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