Solo tengo experiencia en la administración de ILS en bibliotecas académicas. Mantendré esto amplio.
diez años antes, el ILS estaba en el centro de una biblioteca, utilizada por muchos departamentos. Ahora es uno de los muchos sistemas, ya no tiene la importancia que una vez tuvo, rara vez se menciona en reuniones de alto nivel dentro de la Biblioteca. Los recursos en línea han cambiado radicalmente su lugar dentro del servicio, y las bibliotecas están (en general) alejándose del mantenimiento de colecciones a largo plazo y hacia la prestación de servicios a los usuarios.
La generación actual de ILS está mostrando su edad, en términos de diseño y funcionalidad.
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Ahora se está desarrollando una nueva generación de ILS, las más conocidas incluyen Ex Libris ‘Alma y Worldshare de OCLC. Estos intentan resolver algunos de los problemas anteriores, mirando la ‘colección’ de una manera diferente, en particular apoyando los recursos en línea y las licencias, y la fluidez que esto puede traer (si una biblioteca se suscribe a un paquete de revista que no quiere importar / crear registros para las revistas incluidas, mantenerlas actualizadas y eliminarlas cuando se cancele, mucho mejor simplemente seleccionar que se hayan suscrito al paquete y dejar que la base de conocimiento de ILS se encargue del resto). Estos sistemas alojaban sistemas que requerían menos habilidades de TI de bajo nivel de la biblioteca (aunque la biblioteca aún puede necesitar personal con habilidades de TI de mayor nivel, como trabajar con API). Los sistemas alojados deberían, en teoría, tener un alto nivel de tiempo de actividad, esencial ya que los usuarios requieren cada vez más 24/7 y son mucho menos tolerantes de cualquier tiempo de inactividad.
El segundo problema es la integración con otros sistemas. Esta es un área clave, trabajando con servicios de descubrimiento de terceros, sistemas financieros, aplicaciones universitarias para teléfonos inteligentes y sistemas de aprendizaje electrónico, etc. Algunos brindan un fácil acceso a las API para permitir dicha integración, otros brindan poco o nada, ya sea para obligar a los clientes a usar sus sistemas de terceros o debido a la falta de desarrollo en esa área. Algunos cobran por el uso de tales API.
Los sistemas de código abierto, como Kola y Evergreen, están abiertos por diseño (pero requerirán experiencia interna o un contrato de soporte con un proveedor de servicios). Con la experiencia adecuada, la biblioteca puede configurar una API para cualquier necesidad.
En resumen, según veo, los problemas para comparar un ILS incluyen cuán abiertos están para operar con otros sistemas y cómo se están adaptando a los requisitos modernos. Además de alta disponibilidad y bajos requisitos de tiempo del personal para tareas de rutina.