¿Existe una buena herramienta para ofrecer visitas guiadas automatizadas de aplicaciones web?

¡Es genial ver que Iridize aparece en la Wiki!

Aquí hay algunos detalles más sobre Iridize que pueden serle útiles:

Iridize es una solución de capacitación de nivel empresarial. Eso significa que ofrecemos a nuestros usuarios las herramientas para rastrear y optimizar la capacitación e involucrar a los usuarios con precisión, con mensajes específicos de usuario y análisis e informes detallados de actividad.

Dicho esto, también tenemos un plan gratuito, apto para empresas medianas y pequeñas, que puede consultar.

Características destacadas:

  • Cree guías que puedan interactuar en varias páginas y responder a cualquier elemento de página, elemento de menú, mensaje de error y campo.
  • El editor Point & Click integra fácilmente medios enriquecidos en guías (imágenes, videos, enlaces, formularios, GIF, etc.)
  • Cree encuestas / encuestas para recopilar comentarios de los usuarios (que luego puede analizar en un panel designado)
  • Panel de análisis e informes : sobre la actividad del usuario y la activación y finalización de la guía
  • Colabora con colegas : comparte guías y análisis, gestiona otros usuarios y colabora con otros autores de ayuda
  • Notas de la versión en la aplicación , para que sus usuarios no se pierdan nuevas funciones y actualizaciones
  • Análisis detallado: realice un seguimiento del compromiso del usuario con su SaaS a través de guías
  • Exporte todas sus guías a HTML / PDF : cree una base de conocimiento a partir de sus guías en lugar de crear una desde cero
  • Validación de contenido : ayuda a tus usuarios a completar el tipo de contenido correcto en los campos correctos
  • Combine fuerzas con marketing para enviar saludos, aumentar las oportunidades de venta y ofrecer otros servicios.

Iridize de un vistazo:

Cree una base de conocimiento instantánea exportando todas sus guías a PDF >>

Panel de análisis integral >>

¿Te encontraste con Whatfix?

Le ayuda a crear visitas guiadas para su sitio web / aplicación web sin el uso de ninguna programación.

Además, las visitas guiadas creadas se pueden convertir a cualquiera de los siguientes formatos de su elección.

Está disponible en varios idiomas y puede facilitarle muchas tareas, como la incorporación de usuarios, la capacitación de empleados, la reducción de consultas de atención al cliente, etc.

Si desea probar Whatfix, puede aprovechar la demostración gratuita de inmediato.

Descargo de responsabilidad: ¡trabajo en Whatfix!

¡Hola! Waypoints Guided Software Training proporciona una experiencia de capacitación de software interactiva y guiada para que los alumnos puedan practicar el software en un entorno virtual seguro y guiado hasta que sean competentes. Waypoints le permite brindar capacitación que coincida con la última versión del software en el que desea capacitar a sus alumnos, obtener información de gran alcance y demostrar los niveles de competencia de cada alumno.

Algunas caracteristicas:

Flujos de trabajo de software guiados

¡Tediosos manuales de capacitación de software y sesiones dirigidas por un instructor son cosa del pasado! A través de flujos de trabajo guiados y automatizados, Waypoints proporciona múltiples niveles de complejidad para igualar o desafiar las necesidades de aprendizaje del usuario mientras aprende el software.

Evaluaciones basadas en competencias

Después de guiar a los alumnos a través de un proceso, se les puede entregar una evaluación de competencia para demostrar que conocen el software. Las evaluaciones de competencia se pueden cronometrar o medir por la cantidad de pasos para que el usuario complete el proceso requerido. Estas evaluaciones dan una idea de la gestión de las áreas que los usuarios pueden tener dificultades para aprender.

Multimedia hermosa y atractiva

Cualquier tipo de medio instructivo, incluidos videos, cuestionarios, juegos y más, se puede servir dentro de la experiencia de capacitación de Waypoints para involucrar a los usuarios y reforzar conceptos clave mientras aprenden el software.

Ayuda de microaprendizaje en tiempo real

Los puntos de referencia se pueden configurar para ofrecer ayuda contextual justo en el punto de necesidad servido en fragmentos de microaprendizaje para guiar al usuario a finalizar un proceso si se atascan.

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