¿Cuáles son las distintas fases en las pruebas beta? ¿Cuáles deberían ser los objetivos y resultados para impulsar un producto al mercado?

La prueba beta no es fácil de simplificar en una sola publicación. Sin embargo, haré lo mejor que pueda. Nuestra empresa, Centercode (www.centercode.com) publica una gran cantidad de documentos, guías y consejos que pueden ayudarlo con su proyecto. Además, también puede obtener mi libro “Pruebas beta para un mejor software” para obtener una descripción general simple y completa del proceso.

Aún así, estoy aquí para ayudar. Es más fácil poner una prueba beta en cuatro fases distintivas. La mayoría de las pruebas beta siguen estos pasos y se separan porque el trabajo en cada una es muy diferente. Son:

1. Planificación
2. Reclutamiento y selección de probadores
3. Prueba de producto
4. Cierre

Durante la “Planificación”, reúne a todas las partes involucradas y define un plan de prueba. El plan de prueba se convierte en un esquema para todo el proyecto. Describe los objetivos de su proyecto y define los perfiles de sus evaluadores; establece el flujo del proceso de su prueba, incluidas las encuestas, los formularios y los documentos que realizará, y crea una línea de tiempo para los pasos de la prueba.

El resultado es un plan de prueba definido.

La segunda fase ejecuta el reclutamiento y la selección. Esto se identifica por separado porque es un proceso lento que requiere anunciar su proyecto, solicitar solicitudes de prueba y luego seleccionar personas para ser candidatos. Una vez que haya identificado a los candidatos, deberá prepararlos para su proyecto obteniendo un NDA completo e identificar cualquier preocupación de envío o acceso.

El resultado es un grupo de participantes de la prueba que coinciden con su objetivo demográfico.

Una vez que tenga los probadores alineados, comenzará su proyecto beta. Por supuesto, hay una gran cantidad de subprocesos dentro de la fase de prueba que sería imposible proporcionar en una publicación de Quora. Es un programa complejo con muchos factores. Sin embargo, el objetivo en esta fase se reduce a la recolección de todos los comentarios que describió en el plan de prueba.

El resultado es una gran cantidad de datos para ayudarlo a evaluar la calidad y la dirección de marketing del producto.

El cierre es posiblemente el aspecto más importante de la prueba. Una vez que haya reunido todos los datos, deberá evaluar su producto y si está listo para su lanzamiento. Además, el trabajo en esta fase implica recuperar productos de prueba, bloquear el software y garantizar que los usuarios ya no formen parte de su prueba. Además, si no permite que los evaluadores se queden con el producto, debe proporcionar incentivos para su participación.

El resultado es un plan de acción para el producto y productos futuros.

No dude en contactarme si necesita más detalles o aclaraciones sobre cualquiera de estas fases.

La planificación del proyecto se concentra en establecer objetivos específicos, que pueden variar desde un número limitado hasta 20. Los siguientes esfuerzos dependen de la definición de los objetivos: el número de participantes necesarios, la cantidad de tiempo disponible y la comprensión de los logros.
El reclutamiento de participantes implica seleccionar una serie de candidatos, que depende notablemente del proyecto y de los antecedentes de los evaluadores. El punto principal al elegir beta testers es que se corresponden exactamente con el destino del mercado del producto. Esto es cuando los organizadores del proceso de prueba beta toman la decisión entre una beta abierta o una beta cerrada.
La distribución del proyecto está directamente relacionada con la fase de reclutamiento de participantes. Idealmente, los participantes beta deberían recibir el paquete completo del producto, como si ya se hubiera lanzado. Aunque distribuir copias físicas es difícil hoy en día, pueden hacer que los beta testers se sientan obligados a ofrecer una respuesta rápida y completa.
Recopilar y analizar los comentarios son las fases centrales de un proceso de prueba beta. Los comentarios pueden venir en forma de informes de errores, comentarios y estudios o consultas resueltos. Después de reunir toda la información mencionada, puede comenzar la parte de análisis. Aunque la mayoría de los errores deberían haberse gestionado durante los primeros procesos de desarrollo y prueba, un plan beta tradicional insiste en descubrir nuevos errores que de alguna manera se perdieron previamente. La programación de un análisis exhaustivo de los comentarios también puede generar indicadores de marketing e información sobre ventas, gestión y atención al cliente.
El resultado de un proceso de prueba beta es el final real de la línea tanto para el proyecto como para los participantes. Estos últimos generalmente son informados sobre el valor de sus comentarios y el progreso que se está haciendo con respecto a sus demandas.

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