Es parte de eso, pero en mi análisis jugó solo una pequeña parte. Las aplicaciones de mensajería en los EE. UU. Y Canadá han tenido tasas de adopción tradicionalmente bajas en comparación con Europa, LATAM y Asia:
Esto se debe principalmente a los controladores de infraestructura, es decir, la confiabilidad, el precio y la limitación de volumen en los mensajes de texto regulares de los operadores locales cuando la adopción de teléfonos inteligentes recién comenzaba. En otras palabras, cuando los mensajes de texto eran lo suficientemente buenos / confiables, la mayoría de las personas no descargaban aplicaciones de mensajería.
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Además, WhatsApp fue una de las únicas aplicaciones de mensajería con un precio inicial, que (deliberadamente) desaceleró su crecimiento.