¿Cómo es tan malo Sling TV (como producto de software)?

En iOS, el producto se bloquea con frecuencia, el motor de recomendación apesta (Monday Night Football en Español y tengo que ir a la guía para encontrarlo en inglés? Dame un descanso), las ofertas incluyen contenido de nivel 3, su integración con Chromecast es pésima ( Tengo que hacer clic en los botones en un orden particular o la aplicación se congela), no hay respuesta en los botones. Los mensajes de error de transmisión ocurren con frecuencia. Puedo decir que se envió una aplicación que funciona a medias.

Tengo un sincero interés en una autopsia de este producto (incluso si el negocio tiene éxito y se repite). ¿Qué tipo de software crees que están usando? ¿Este producto salió corriendo por la puerta? ¿Construido por un equipo con una gran brecha cultural? ¿Estaba el equipo de ventas / asociaciones haciendo la vida miserable para el personal de ingeniería?

¿Qué salió mal para una aplicación tan ampliamente distribuida?