Esto es facil. Consigue un teléfono inteligente decente. Vaya a un lugar donde converjan los posibles clientes del cliente (es decir, feria comercial, etc.). Obtenga algunos clientes potenciales para que acepten ser filmados, incentívelos de alguna manera, es decir, con una tarjeta Starbucks de $ 30 por 5 minutos de preguntas y respuestas. Entregue el teléfono inteligente al cliente potencial y pídales que carguen la página de inicio.
Luego haga una serie de preguntas en este orden (o similar):
- Brevemente cuéntame un poco sobre ti, nombre, cargo. etc.
- (después de cargar la página de inicio) ¿Puede decir lo que sabe acerca de este negocio después de ver inicialmente la página de inicio?
- ¿Este negocio o servicio le atrae?
- ¿Qué es importante para ti en esta página de inicio?
- ¿Qué debe hacer después de ver la página de inicio? (buscando posibles próximas acciones aquí)
- ¿Te sientes intrigado por aprender más?
- ¿Qué falta en esta página de inicio?
- ¿Qué es confuso sobre esta página de inicio?
- ¿Sería mejor algo más simple y audaz en una pantalla más pequeña?
- ¿Cómo te sientes al navegar por sitios web en un teléfono inteligente?
Recuerde, obtenga una buena frecuencia de muestreo: al menos 20 entrevistas. Edite el metraje en los aspectos más destacados y cárguelo en Youtube para compartirlo en privado con su cliente.
- ¿Cuáles son las mejores prácticas para el producto web optimizado para dispositivos móviles de comercio electrónico?
- ¿Cómo puedo monitorear la vista de página y webperf en el sitio web móvil sin afectar webperf?
- ¿Cuál es un sitio web o aplicación menos conocido que cambió tu vida?
- ¿Cuántos usuarios prefieren usar la versión móvil de un sitio web en lugar de instalar su aplicación?
- ¿Cuáles son las mejores y más rentables herramientas / enfoques (baratos) para probar sitios en navegadores móviles?
BANG, sale el talonario de cheques.