Los sitios web pueden considerarse simplemente como herramientas para la toma de decisiones. Cualquier usuario de un sitio web está tratando de obtener información para poder tomar la mejor decisión e, idealmente, tomar medidas sobre esa opción. Por esa razón, las partes más importantes de un sitio web son: “Llamado a la acción”, Contenido, Navegación y Formulario de contacto (u otra interfaz de acción) Llamado a la acción
Por lo general, un botón en la esquina superior izquierda de la pantalla (en Quora es “Hacer una pregunta”) que al comunicar comunica lo que desea que hagan sus usuarios y los lleva a un lugar donde realmente pueden hacerlo. A menudo, esta será la página de contacto. Es una buena idea tener esto en una barra de navegación fija (eso significa que permanece en la parte superior sin importar qué tan lejos se desplace hacia abajo de la página) para que la acción siempre esté al alcance de la mano del usuario.
Contenido
Sus usuarios necesitan una razón para tomar medidas, y todo eso proviene de su contenido. Su contenido debe comunicar 2 cosas: el problema que resuelve y por qué lo resuelve mejor que nadie. Esto debe hacerse a través de texto, imágenes, íconos e, idealmente, incluso video. El texto y los íconos pueden comunicar información intelectualmente, pero no olvides comunicar tu personalidad y marca a través de colores e imágenes también. El video, bien hecho, puede hacer ambas cosas al mismo tiempo. Por último, asegúrese de dividir su contenido en pequeñas piezas digeribles utilizando imágenes, colores y espacios en blanco para crear diseños de página efectivos y páginas separadas para organizar el contenido relacionado.
Navegación
Al igual que con la Llamada a la acción, mantenga su barra de navegación fija en la parte superior para que sus usuarios puedan llegar a cualquier área que consideren relevante en cualquier momento. Su barra de navegación debe tener un número limitado de enlaces para que sea simple. No todos sus usuarios necesitarán la misma información al mismo tiempo para tomar la decisión de presionar su botón de Llamada a la acción, por lo que debe ser fácil para ellos personalizar su experiencia yendo a la información que desean. La buena navegación también es fundamental para la optimización de motores de búsqueda. Así que mantenlo limpio y simple.
- Paso mucho tiempo en Facebook, 9gag, Quora y reddit con la intención de aumentar mi conocimiento. ¿Es esto algo bueno?
- Me bloquearon mi propio sitio web. ¿Cómo lo recupero?
- Quiero hacer un sitio web pero estoy luchando con HTML. ¿Abandono el barco y contrato a alguien o intento trabajar en él? ¿Por qué o por qué no?
- ¿Puedo copiar partes de las políticas de privacidad de otro sitio web para mi sitio web?
- Mi sitio web está en la lista negra de McAfee (ver enlace) y mis clientes se quejan de ello. ¿Que puedo hacer? ¿Debo simplemente pagar sus precios?
Formulario de contacto (u otra interfaz de acción)
Una vez que los usuarios hacen clic en el botón Llamado a la acción, necesitan una acción para tomar. La acción más fácil es hacer que se pongan en contacto con un formulario de contacto. También puede agregar preguntas adicionales para obtener más información de la que obtendría en un correo electrónico estándar. Otra ruta es simplemente tener un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, aunque es preferible actuar directamente en el sitio. El mejor de los casos es poder completar la acción completa en el sitio. Esto se aplicaría a cosas como comprar un producto en una tienda de comercio electrónico, reservar una cita o suscribirse a un servicio y realizar el pago. Piense detenidamente en su paso de acción y en cómo hacerlo lo más fácil posible para su usuario.
Hago una descripción general de mi sitio que puede consultar aquí:
Por supuesto, hay muchos otros aspectos de un sitio web, que no son necesariamente “parte” del sitio web en sí. Llevar a las personas a su sitio es fundamental, ya sea a través de la optimización del motor de búsqueda, el marketing digital en Google o Facebook, o algún otro proceso de marketing: su sitio web solo es efectivo para las personas que acceden a él. Otro es ser móvil y optimizar la velocidad para que su sitio web se cargue rápidamente en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, y para que también pueda usarse en todos los dispositivos. Pero si tiene todo esto, tendrá un sitio web efectivo.