Para cualquier servicio o producto inicial, primero debe encontrar un cliente dispuesto que tenga un claro punto de dolor. A menudo, iniciar una plataforma sin tener una idea clara de los flujos de trabajo actuales que tiene la gente podría llevarlo por el camino equivocado. Hay una razón por la cual la mayoría de las “plataformas” aparecen mucho más tarde en el ciclo de las empresas, ya que lograr que los usuarios adopten una nueva plataforma a menudo requiere el reconocimiento de la marca o una mejora 10 veces mayor en el flujo actual.
La mejor manera de comenzar es comenzar de a poco. Por lo tanto, entrevistaría a varios usuarios potenciales que podrían tener el mismo punto de dolor y entender qué puntos de dolor comunes se destacan. Intente reducirlo a un problema clave que tenga una solución clave. De esta manera, su producto mínimo viable aún puede atraer tracción entre estos clientes.
A medida que continúe ganando tracción, puede expandirse para cubrir más y más de los puntos de dolor que abordó. Eventualmente, si escucha a sus clientes y comprende cómo usan su producto en su flujo de trabajo actual, puede llegar a una idea que le permita modernizar su flujo de trabajo y construir una plataforma completa que lo haga. Este proceso a veces puede llevar años o más, por lo que requiere paciencia, resistencia y una comprensión profunda de sus usuarios y clientes.
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Espero que esto ayude 🙂