Cómo saber dónde pasan más tiempo mis visitantes en una sola página

Con UsabilidadTools puede grabar cada movimiento de sus visitantes utilizando la Grabación de visitantes en Conversion Suite. Al comprender completamente cómo actúan los usuarios en su página, podrá detectar no solo el tiempo que pasa en el sitio web, sino que también puede identificar fácilmente qué partes están causando problemas y qué partes están funcionando bien.

Al usar UsabilidadTools puedes:

  • Obtenga más información acerca de las primeras impresiones de su contenido con Click Testing .
  • Cree pruebas web basadas en escenarios en minutos sin conocer ninguna codificación HTML.
  • Cree encuestas para atraer a los encuestados y obtener datos sólidos en tiempo real.
  • Descubra cómo se deben organizar piezas de información particulares para que tengan sentido para su audiencia utilizando la Clasificación de tarjetas.
  • Comprenda cómo sus visitantes ven su sitio web con el Seguimiento de clics,
  • Pruebe y mejore el rendimiento de sus formularios web utilizando Form Tester ,
  • Cree y personalice su propio formulario de comentarios para su sitio web, brinde información en tiempo real de sus clientes con el formulario de comentarios ,
  • Use la grabación de visitantes para caminar en los zapatos de sus usuarios. Capture cada clic del mouse y pulsación de tecla.


Descargo de responsabilidad: trabajo en UsabilidadTools

Para realizar un seguimiento de lo que las personas pasan más tiempo mirando (o dónde dejan) en su página web de formato largo, deberá utilizar una herramienta llamada mapa de desplazamiento .

Las herramientas como Tamboo pueden proporcionarle mapas de desplazamiento, mapas de calor, grabaciones de visitantes, embudos y todo tipo de obsequios listos para usar que pueden resultar útiles para lo que está buscando lograr aquí (divulgación completa, soy el fundador de Tamboo).

Pero básicamente, usando una página web de formato largo, querrás medir un puñado de métricas muy específicas:

Métricas de desplazamiento : querrá medir cuántas personas están viendo cuánto de su página web y dónde se dejan. Los mapas de desplazamiento sobresalen en esto. Dividen su página web en “segmentos” más pequeños y le muestran cuántas personas vieron su página hasta ese segmento, así como cuántas personas (incluidos los porcentajes) abandonan (o se van) en ese segmento. Con este tipo de información a mano, querrá buscar los segmentos en los que está perdiendo la mayor cantidad de personas y trabajar para optimizarlos para retener a más personas. Debido a que una página de formato largo es como un embudo, cuantas más personas mantenga en su embudo hacia la parte superior, más personas tendrá hacia la parte inferior.

Métricas de duración : también querrá realizar un seguimiento del tiempo que las personas pasan en su página en general . Sé que puede sonar tentador tratar de “medir el tiempo” cuánto tiempo pasan las personas mirando una parte específica de su página web, pero la verdad es que las personas que van a hojear su página rápidamente lo van a hojear rápidamente. Medir solo la duración que las personas pasan mirando una parte específica de su página web sin tener en cuenta el tiempo que pasan mirando el resto de su página web en realidad le dará información sesgada que es tergiversada de lo que está buscando entender.

Al menos en lo que respecta a su pregunta, estas son las métricas que querrá capturar. Si, por casualidad, está buscando otras métricas y cosas que debe rastrear en un sitio web de una sola página, puede consultar mi respuesta a esta otra pregunta aquí: la respuesta de Clifford Oravec a ¿Qué debo medir para obtener el comportamiento del usuario? resultados en un diseño web de una página?

¡La mejor de las suertes!

Si está buscando una solución totalmente gratuita, puede probar nuestro Smartlook. AJAX y HTTPS son compatibles. Es absolutamente gratis con un número ilimitado de grabaciones.

Aquí tiene todas las herramientas de grabación de pantalla de visitante:
NOMBRE – PRECIO

  • Smartlook: absolutamente gratis e ilimitado
  • Hotjar – desde $ 29
  • Mouseflow – desde 15 – EUR
  • Inspectlet – desde $ 39
  • Clicktale – no especificado
  • Sessioncam – desde $ 2000
  • Herramientas de usabilidad: desde $ 19
  • Hoverowl – desde $ 25
  • Luckyorange – desde $ 10
  • Ghostrec – desde $ 250
  • Heatmaptracker – desde $ 47
  • Mousestats – desde $ 29
  • Decibelinsight – no especificado

Aquí tienes herramientas de mapas de calor:

  • crazyegg
  • ver evolución
  • heatmap.gemius
  • ruiseñor
  • feng-gui
  • abtoanalíticos
  • asistente
  • vwo

Intente usar algunas de las herramientas de análisis que rastrean y registran lo que hacen los usuarios en una página (desplazamientos, clics, etc.) o le muestran sus mapas de calor (visualización del comportamiento del usuario):

Crazy Egg: visualiza dónde hacen clic tus visitantes

SeeVolution: vea cada clic, movimiento del mouse y desplazamiento

Mouseflow: registra los visitantes del sitio web y genera un mapa de calor instantáneo

Inspectlet: Google Analytics te dice qué, Inspectlet te dice por qué

Clicktale: cree una mejor experiencia del cliente en línea

Heap: análisis instantáneo y retroactivo para web e iOS