Sí, por supuesto, se espera que Moto E obtenga la actualización del software Android 5.0 (Lollipop) en febrero de 2015.
En cuanto al problema de los auriculares, siga los pasos.
1. Intente mirar por la toma de auriculares para ver si puede detectar alguna pelusa dentro de la toma. Es posible que deba hacer brillar una luz en el gato para verlo bien.
Si hay pelusa en el conector del auricular, una forma práctica de sacar la pelusa sin dañar el conector del auricular utilizando un “limpiador de tubos” estándar que puede recoger en una farmacia local.
2. Apague el dispositivo.
3. Inserte suavemente el limpiador de tuberías en el gato y gire el limpiador de tuberías para capturar la pelusa y extráigala.
4. Es posible que deba hacer esto varias veces para eliminar la pelusa. Vea las imágenes a continuación para referencia.
5. Pruebe el auricular y debería funcionar.
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Si esto no funciona, envíe su teléfono a reparar en el centro de servicio de Motorola cercano.