Veo totalmente de dónde viene Jay Staniforth en su respuesta a esta pregunta. Soy propietario y ejecuto una aplicación de software de recursos humanos en línea que fundé hace tres años para poder proporcionarle más información sobre su respuesta.
A diferencia del software de contabilidad, que ha existido desde los albores de las computadoras, el software de recursos humanos es un concepto relativamente nuevo. El software de recursos humanos en línea es un desarrollo aún más reciente, con grandes empresas respaldadas por VC como Zenefits que solo aparecieron en este espacio en 2013.
Con la aparición de tantas nuevas empresas de software de recursos humanos, está ocurriendo lo que yo llamaría un “acaparamiento de clientes”. Nuestros competidores están haciendo afirmaciones alocadas sobre lo que su software es capaz de hacer. Convencen a los clientes de que se registren con la promesa de que una nueva función o módulo se lanzará “¡en cualquier momento!” y poner a sus equipos de desarrollo bajo presión para ofrecer mucha funcionalidad en un corto espacio de tiempo. Esto a menudo conduce a que las nuevas funciones o módulos tengan errores, no se hayan probado, no se ajusten exactamente a su propósito y, en última instancia, terminen con su software de una milla de ancho y una pulgada de profundidad en términos de valor para el cliente.
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Nosotros también hemos sido culpables de tratar de mantenernos al día con nuestros competidores de esta manera hasta que decidí detener la locura a principios de 2015 y le dije a mi equipo que les dijera a los clientes potenciales de Staff Squared que deberían comprar Staff Squared por las características y beneficios que proporciona hoy y no los que podrían agregarse en el futuro. Desde entonces, hemos podido duplicar nuestros esfuerzos para garantizar que cada lanzamiento sea un paso adelante sólido y positivo y que nuestros clientes nunca hayan estado más felices. Notarás por esta misma razón que no tenemos un módulo de reclutamiento en Staff Squared, ¡ni tenemos planes inmediatos para agregar uno! Quiero que Staff Squared haga una pequeña cantidad de trabajos increíblemente bien, en lugar de muchos trabajos mal.
