¿Por qué Amazon tuvo que construir un dispositivo separado, Dash?

Estamos presenciando que la tecnología está cerrando el círculo, el mundo fuera de línea se parece más al mundo en línea, internet se convierte en una capa aún más efímera a nuestro alrededor.

La varita Dash es la forma en que Amazon lleva la facilidad de las compras con 1 clic al mundo real sin conexión.

Cuantos menos pasos entre un comprador y la compra, es más probable que se realice la venta. Esto aumenta la conversión en la parte superior del embudo de compras, lo que resulta en retornos exponenciales a la línea de fondo.

Pondrá a prueba y habilitará más ventajas tanto hacia arriba como hacia abajo en la cadena de valor. Además, hace que la experiencia de compra en línea se fusione con el mundo fuera de línea para que ambos se desvanezcan en el fondo para que pueda concentrarse en el mundo real frente a usted.

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Esté atento a los escenarios de casos de uso.

Los escenarios del mundo real a veces tienen bebés en ellos.

Ahora imagine ese escenario con la mujer sosteniendo a su bebé y, en lugar de usar la varita Dash para ordenar artículos que está buscando para sacar su teléfono inteligente, encuentre la aplicación, coloque la cámara del teléfono inteligente para escanear el código QR, toque la pantalla en caso de que el sensor de la cámara no vio el código claramente, etc. Esa experiencia es reemplazada por la varita mágica que es Dash. Es un poco más fácil. Porque a veces un poco más fácil en la vida puede hacer una gran diferencia. Una extensión de la famosa experiencia de compra en línea “1-Click” de Amazon.

Recuerde que 1-Click fue tan importante para el despegue de compras en línea que incluso el innovador Apple tuvo que licenciarlo de Amazon en el año 2000.

Amazon Dash es un movimiento de ajedrez que configura otros juegos de poder futuros:

  1. Su factor de forma y la interfaz similar a “1 clic” permite un escaneo más rápido de más elementos. Intente escanear más de 20 códigos de barras con su teléfono inteligente. Ahora intente usar la interfaz de varita del tablero. Es probable que esto último sea más fácil y rápido, lo que dará como resultado un mayor uso. Imagina que eres una mamá o papá ocupado con niños en casa que requieren tu atención. ¿Alcanzará su teléfono inteligente o su varita cuando necesite reponer más de 20 artículos?
  2. Debido a (1) se usará más, lo que generará datos más útiles en la máquina de análisis de Amazon. Esto abre aún más casos de uso futuros.
  3. Es un excelente caso de prueba para las características que Amazon puede incorporar en una futura herramienta de teléfono / Life de Amazon. Esto implica que el futuro teléfono de Amazon puede venir con un escáner de tablero en la parte superior del teléfono y un botón que también está habilitado para “1 clic”. Los usuarios pueden usarlo en sus hogares o incluso en el entorno minorista, donde las cosas pueden ser aún más interesantes con los casos de uso.
  4. Amazon no se detendrá en las compras. El mercado realmente muy grande para Amazon y Dash es B2B. Será una herramienta de interfaz crítica para alimentar la plataforma B2B que es AmazonSupply. En 2012, el comercio minorista de EE. UU. Tuvo $ 4 billones en ventas, el mayorista (B2B) tuvo $ 7 billones. Gran mercado de hecho y uno que está preparado para ser interrumpido.

Habilitar 1 clic en nuestro mundo real es un gran problema que potencialmente convierte nuestra vida y nuestra realidad fuera de línea en una gran plataforma de compras bajo demanda 24/7. En el futuro cercano, la fusión de lo online con lo offline será más fluida, creando una experiencia ubicua donde la tecnología puede desvanecerse en el fondo permitiendo que la vida real tome una vez más el centro del escenario.

A menudo son las cosas simples las que marcan la diferencia