Snapchat ha definido un nicho único en el mercado debido a dos razones principales: la oportunidad abierta que dejan otras redes sociales y la peculiaridad de los productos destacados.
Pérdida de Facebook, ganancia de Snapchat
Facebook es la red social más grande del mundo, pero el gráfico social de cada usuario en la plataforma es probablemente el más grande en línea. La creación de una red tan grande que por defecto permite que cada amigo vea la actividad de los demás fue genial en sus inicios. En los primeros años, la gente compartía todo y cualquier cosa. Estados sobre un día de trabajo agotador, innumerables fotos y escribir en el muro de otro para ponerse en contacto con ellos, pero esto se ha convertido en publicaciones escritas con mucho cuidado y un intercambio de fotos más limitado.
¿Es digno de Facebook? Al menos en mi red de Facebook, la mayoría de los amigos han limitado severamente sus actualizaciones de estado personal debido a la fuerte presión social. Esta tendencia va más allá de mi círculo social, con muchos artículos que salieron en abril pasado sobre la disminución del 21% en las actualizaciones de estado personal en Facebook [1]. Las personas, especialmente los millennials, quieren mantenerse en contacto con sus amigos casi constantemente. Con Snapchat, los usuarios pueden compartir momentos que podrían no ser dignos de Facebook, Twitter o Instagram con un pequeño círculo de amigos, obteniendo comentarios con las personas exactas que desean en lugar de 1,000 “amigos” de Facebook.
Uno puede insistir en que otras redes sociales más pequeñas hayan ganado tracción antes, como Path; Sin embargo, Snapchat se comporta mucho más como una aplicación de chat que como una plataforma de redes sociales definida. Si bien Snapchat está agregando contenido más curado con Stories, tanto Discover como Live, su caso de uso más común es el de los usuarios que chatean directamente con amigos.
Imágenes y videos más divertidos y únicos
Snapchat capturó este segmento del mercado con una experiencia de usuario nítida y simple y con filtros muy diferenciados para las imágenes. Si hemos aprendido algo de la generación de redes sociales, es que las personas son vanidosas. Les encanta verse a sí mismos, editar cómo se ven y compartir estas imágenes con amigos. Snapchat ofrece una gran variedad de contenido de filtro en constante cambio a la mesa, con filtros de color básicos, geofiltros y especialmente filtros faciales. Esto permite a los usuarios personalizar cada foto / video que toman de una manera rápida y fácil, ampliando la cantidad que puede transmitir una imagen.
Además, la adquisición de Looksery [2] por Snapchat fue uno de sus movimientos más poderosos. Looksery le dio a Snapchat la diferenciación que necesitaba de cualquier competidor pasado o potencial. El gran volumen de filtros que Snapchat bombea también es alucinante para mí. Cada filtro está muy bien hecho y es oportuno. Solo los filtros más populares están disponibles constantemente, y muchos filtros nuevos se dan a los usuarios cada día. Con una interfaz de usuario limpia, una experiencia de usuario agradable y toneladas de excelente contenido, Snapchat tiene una oferta muy sólida.
En mi opinión, Snapchat no va a ninguna parte. Facebook / Twitter se enfrentan a un desafío muy difícil de lograr que sus usuarios comiencen a compartir más y esta gran ventana de tiempo solo le da a Snapchat más espacio para crecer.
Notas al pie
[1] ¿Has estado compartiendo menos en Facebook?
[2] Snapchat adquiere Looksery para potenciar sus lentes animados
