Hubo mucha investigación sobre esto a mediados de la década de 2000. 2003-2009 vio algunos trabajos publicados en círculos académicos y profesionales. Tengo algunos listados en mi bibliografía en referencias de artículos académicos. Alrededor de 2010, REST y las API web comenzaron a despegar en popularidad, pero recientemente no he visto mucha investigación sobre la usabilidad de esas API.
Mi opinión desde los asientos baratos es que la usabilidad API no suele ser un factor decisivo para garantizar el costo de las pruebas de usabilidad. Seguir las mejores prácticas de diseño para API que tienen pocas alternativas competitivas suele ser lo suficientemente bueno, lo suficientemente bueno como para que el costo adicional de las pruebas de usabilidad dedicadas (donde incluso una revisión heurística es difícil y costosa) no vale la pena.
Eso no quiere decir que hacer un poco de investigación de los usuarios para reducir algunas de las barreras cognitivas para la comprensión y la adopción no valga la pena, pero más allá de eso, puede ser difícil justificar el gasto.
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Mi interés en el tema ha sido estudiar el impacto de la usabilidad de la API en la documentación que a menudo se requiere para cerrar la brecha entre la usabilidad de la API a medida que termina siendo construida y lo que los desarrolladores necesitan saber para aplicarla. En uso real.
