Actualmente, WhatsApp no admite la transferencia de copia de seguridad de datos de mensajes a plataformas cruzadas, por ejemplo, de Android a iOS, ya que en Android los datos están respaldados en Google Drive y en iOS su icloud, que tampoco es compatible con el mismo. Ignorando el hecho de que hay software de terceros que plantea la preocupación de la privacidad, WhatsApp, Google o Apple no proporcionan otra solución para este problema.
Hice esta pregunta al soporte oficial de WhatsApp, y recibí una respuesta del Soporte de WhatsApp que me gustaría compartir aquí,
Contenido del mensaje –
- ¿Cuáles son las características de iOS que son mejores que Android?
- Cómo actualizar Android a iOS
- ¿Jailbreak iOS 11.1.1?
- ¿Por qué Android sigue detrás de iOS en los puntos de referencia, incluso con este gran hardware?
- ¿Cómo penetra uno en un teléfono Android o iOS a través de una red? Hay muchos artículos sobre exploits, pero para todos ellos, la víctima debe instalar APK o etc. ¿Hay alguna forma de hacerlo de forma remota?
Hola,
Gracias por tu mensaje.
Desafortunadamente, en este momento no es posible transferir su historial a través de plataformas. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestra aplicación y tomaremos en cuenta su sugerencia.
Por favor vea este artículo para más información:
– Transferir los chats de mi teléfono anterior a mi nuevo teléfono
Como alternativa, si desea guardar un chat específico, puede enviarse por correo electrónico su historial de chat. Debe hacer esto antes de cambiar de dispositivo.
Tenga en cuenta: no es posible volver a importar el chat enviado por correo electrónico a WhatsApp ni utilizarlo para restaurar su historial de chat.
Visite el artículo de preguntas frecuentes de su plataforma para obtener más información sobre esta función: Android | iPhone | Telefono windows
Tenga en cuenta también que es posible que no pueda enviar por correo electrónico todo su historial de chat debido a restricciones de tamaño de correo electrónico. La única forma de exportar mensajes antiguos sería eliminar los mensajes más nuevos y luego volver a enviar su historial de chat por correo electrónico.
Gracias por tus comentarios. ¡Su contribución es muy apreciada y nos ayudará a mejorar nuestro producto!
Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. ¡Estariamos felices de ayudar!
¡Gracias!
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