Creo que debería haber una sola aplicación y sitio web para todas las aplicaciones. Lo más irritante para mí es que para cada servicio tengo que descargar una aplicación diferente y administrar las contraseñas para cada aplicación por separado. Quiero ver mi libreta, tengo que descargar la aplicación de libreta. Quiero usar la billetera móvil, tengo que descargar la aplicación billetera. Quiero usar UPI, tengo que descargar la aplicación UPI, etc. En lugar de descargar tantas aplicaciones, debe haber una sola aplicación que sirva a todos los servicios. Esto ayudará a los clientes a mejorar la usabilidad y la gestión de aplicaciones. Esto también ayudará a los desarrolladores en el control de versiones y la corrección de errores porque ahora tienen que administrar una sola aplicación. Además, todas las quejas y expediciones deben presentarse por la misma aplicación solo con el boleto no. Debería haber una opción para que los clientes rastreen el estado de su problema.
¿Qué aplicación web y móvil crees que el sector bancario debería desarrollar para el punto de vista de los clientes y del banco?
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