Por las cosas …
Le sugiero que vaya a http://support.apple.com para obtener mejores respuestas para esto.
Específicamente, verificaría estas páginas:
Si ve un error al actualizar o restaurar su iPhone, iPad o iPod
Obtenga ayuda con la actualización de iOS y los errores de restauración
- ¿Cuándo podemos esperar la actualización perfecta para Apple iOS 11?
- ¿Esperas un jailbreak en iOS 11?
- ¿Qué beneficios obtendré en términos de características de software si actualizo mi iPhone 6 a iOS 11?
- ¿Cuáles son los equivalentes de Android a la aplicación de iOS ‘Life Cycle’ para el seguimiento automático del tiempo dedicado a las actividades diarias (dormir, hacer ejercicio, trabajar / estudiar, viajar, socializar, navegar, etc.), solo desde los datos y la ubicación de su teléfono celular y no a ¿usable?
- ¿Cómo es iOS 11 en tu iPhone 6?
Si iCloud Backup no se pudo completar o no puede restaurar
Si su copia de seguridad de iTunes no se pudo completar o no puede restaurar desde una copia de seguridad
Si se le solicita una contraseña para su copia de seguridad de iTunes, esto significa que está encriptada.
Acerca de las copias de seguridad cifradas en iTunes
Y finalmente, si recibe un error de que la copia de seguridad está dañada o es incompatible, es posible que esté dañada, pero es posible que desee asegurarse de que está ejecutando la última versión de iOS. Una copia de seguridad no es compatible con versiones anteriores, lo que significa que debe estar ejecutando la versión de iOS con la que se realizó la copia de seguridad o una más nueva.
Si está ejecutando una versión de producción de iOS, y la copia de seguridad se realizó con una versión beta más reciente (está ejecutando iOS 11.0.2, y la copia de seguridad se realizó con beta 11.1), no tiene suerte. Deberá ejecutar esa versión beta o esperar hasta que se lance la versión pública para poder usarla.
Si necesita actualizar, simplemente elija configurarlo como un nuevo dispositivo y luego actualizar iOS, luego borrar todo el contenido y la configuración para volver a la configuración y ahora aplicar la copia de seguridad a su dispositivo.
Restauración desde una copia de seguridad de iTunes o iCloud cuando se requiere una versión posterior de iOS
Si recibe un error que indica una posible falla de hardware, querrá asegurarse de estar utilizando un cable en buen estado y una computadora para restaurar. si es así, es posible que deba configurar el servicio para su dispositivo.
