Al hacer pruebas de usabilidad, ¿hay herramientas que ayuden a registrar las acciones del usuario de una manera que pueda citarse / referenciarse más adelante?

Techsmith fabrica un producto llamado Morae: Software de prueba de usabilidad | Morae de TechSmith

Puede grabar audio más la pantalla del usuario y otro video, en una vista configurable de imagen en imagen. Morae pondrá la marca de tiempo en la grabación. Si conecta a otro cliente utilizando la aplicación de registro, puede agregar notas o eventos de registro que están etiquetados en la grabación.

Usted ve la grabación en Morae y puede moverse rápidamente entre etiquetas y obtener el video asociado. Puede guardar clips (o todo) en formatos de video estándar, o editar y agregar títulos y voces en off.

Si no sabe mucho sobre la grabación y edición de videos, querrá leer los tutoriales. Incluso si lo hace, debe programar una sesión de práctica para familiarizarse con la cosa antes de usarla en una sesión de prueba real. Si estoy moderando, me resulta difícil registrar notas, pero hay valor solo en etiquetar un evento y agregar la nota más tarde mientras reviso la grabación.

Mirada inteligente

Personalmente estoy usando esta herramienta y es realmente increíble.

Esta es la mejor herramienta que existe. Tiene algunas características sorprendentes como ‘etiquetar a los visitantes’ que luego muestran sus nombres e identificaciones de correo electrónico en sus videos de interacción … Si una persona ha visitado el sitio web durante más de 1 vez, también agrupa todos sus videos en 1 grupo … así que que su comportamiento puede analizarse fácilmente.

¡También graba elementos de Ajax!

También tiene un ‘plan GRATUITO de por vida’ para nuevas empresas … pero si tiene un tráfico de más de 10,000 visitantes por día, ¡entonces los planes pagos también son realmente baratos para cumplir con este propósito!

Solo echa un vistazo y no te arrepentirás: Smartlook

Usamos nuestra propia configuración que tiene cámaras web con instalación de grabación de voz colocada estratégicamente que no obstruye al usuario final. Además, también nos da la ventaja de la transmisión remota. Para leer más sobre consejos simples para llevar a cabo pruebas de usabilidad, consulte mi Blog que tenía un documento descargable [1] gratuito al que puede consultar. También utilizamos software como morae o dispositivos especializados de tobi para realizar pruebas de usabilidad dependiendo de la complejidad de El producto a evaluar.

Notas al pie

[1] Umber Blogs – UX de India

Usualmente uso Lookback como mi herramienta de grabación. Puede grabar la pantalla, el usuario y la voz durante la entrevista para que tenga un registro claro de lo que sucedió durante la prueba

Hemos utilizado trabajos mecánicos turcos de Amazonas para pruebas de usabilidad. Lo mejor es que obtenemos los candidatos adecuados para la usabilidad y todas las acciones realizadas por los usuarios con audio se graban y comparten. Es más barato y los resultados son imparciales, ya que no sabemos quién realizará la prueba.

Espero que esto ayude