Durante el último año, el término “chatbot” ha tomado por asalto el mundo de los medios. Todas y cada una de las compañías de Fortune 500 están reevaluando su estrategia de compromiso con el cliente. En mi opinión, los bots de chat pueden ser una alternativa convincente a los sitios web y aplicaciones y están aquí para quedarse, ya que tienen mucho potencial para las empresas y los consumidores. Incluso compañías como Facebook y Microsoft piensan que sí. Por lo tanto, existe un consenso general de que las empresas deberían prestar atención a la revolución de los bots de chat.
Los chatbots ofrecen demasiadas ventajas sobre las aplicaciones y sitios web tradicionales. Algunos de ellos pueden aparecer como:
- Interfaz conocida,
- Fácil de instalar y comenzar,
- Facilidad de uso (reduce el costo en capacitación),
- Menos tamaño (no es necesario descargar),
- Fácil de construir (en comparación con las aplicaciones)
Y todo eso, sin salir de su plataforma de comunicación (Facebook Messenger, Slack, Telegram, WeChat, etc.). 🙂 No es necesario ir a su sitio / aplicación, iniciar sesión, etc.
- ¿Qué es un sitio móvil y por qué lo necesito?
- ¿Cómo puedo usar un diseño receptivo para determinar qué URL se entrega en una campaña de correo electrónico?
- ¿Cuál es la mejor manera de obtener datos de ID de dispositivo en la web móvil (y específicamente usando DFP Premium)?
- Cómo alinear mi barra de navegación
- ¿Se requieren migas de pan para un sitio web móvil?
Actualmente hay cientos de empresas en todo el mundo que están desarrollando bots de chat para varias plataformas como Facebook Messenger, Slack, Kik, etc. Si observa el panorama de los bots, verá que los bots de chat son un serio competidor en el espacio tecnológico. , y no se desvanecerán pronto.
Espero que esto ayude.
PD: si estás usando Slack, puedes unirte a la comunidad “Chatbots y AI Group” para mantenerte actualizado con los últimos acontecimientos en el mundo de los bots y también aprender de otros entusiastas de los bots de todo el mundo.
Soy un fabricante de bots en Engazify bot , una forma divertida y fácil para que los equipos aprecien el trabajo duro dentro de Slack.