Cómo deshacerse de la política de privacidad de Google Play Store cuando envíe una aplicación

Existen algunos motivos por los que puede recibir este mensaje sobre una infracción:

• Su aplicación solicita información confidencial; y
• No tienes una política de privacidad; o
• Tiene una Política de privacidad pero no ha incluido el enlace en Google Play Store o en su aplicación.

Si su aplicación solicita información confidencial

Si su aplicación solicita ciertos tipos de información privada, debe tener una Política de privacidad para cumplir con los requisitos de Play Store. Algunos ejemplos de los tipos de información confidencial que su aplicación podría solicitar incluyen cosas como permiso para usar la cámara del teléfono, grabar audio o acceder a los contactos.

Para resolver este problema, puede cambiar su aplicación para que ya no solicite ese tipo de información confidencial o configurar una Política de privacidad.

Si no tiene una política de privacidad

Si no tiene una Política de privacidad, debe obtenerla. Puede obtener uno ya sea generando uno personalizado o haciendo que un abogado redacte uno para usted. Un abogado que redacte uno puede ser costoso y tomar un tiempo, pero se adaptará al 100% a sus necesidades. Un acuerdo generado es mucho más barato y rápido, pero puede ser menos personalizado. El grado en que puede personalizar su acuerdo dependerá del generador que utilice.

No es necesario que un abogado redacte su acuerdo para cumplir con los requisitos de Google Play Store. Por el contrario, solo debe ser “legalmente adecuado” como puede ver en el Acuerdo de distribución para desarrolladores de Google Play:

Si tiene una política de privacidad pero no ha incluido el enlace

Si ya tiene una Política de privacidad, deberá asegurarse de que el enlace esté incluido en Google Play Store y dentro de su aplicación.

Así es como debería verse en Google Play Store, desde la aplicación Retrica:

Los pasos para agregarlo son:

1. Vaya a su Consola de desarrollador de Google Play (cree una cuenta primero si aún no tiene una)
2. Seleccionar todas las aplicaciones
3. Seleccione la aplicación que ha sido notificada de la infracción.
4. Haga clic en Listado de la tienda
5. Copie la URL en el cuadro de URL “Política de privacidad”. Puedes ver esto en la imagen a continuación:

Dentro de su aplicación, puede mostrar su política de diferentes maneras. Puede ponerlo dentro de un menú para que lo encuentre su usuario, o puede mostrárselo con una casilla de verificación “Acepto” para que comprueben cuándo abren su aplicación o un botón para presionar cuando lo descargan por primera vez.

Usar una casilla de verificación es una mejor manera de garantizar que la aplicación sea legalmente vinculante, como si incluyera la Política de privacidad dentro de un menú que su usuario nunca pueda ver.
Aquí hay un ejemplo del botón “Acepto” de Android Central:

El uso de este método asegura que obtenga un acuerdo claro de su usuario. En el ejemplo anterior, también puede ver que los enlaces a la Política de privacidad y los Términos y condiciones se proporcionan al mismo tiempo que se le solicita al usuario que los acepte. Esto garantiza que el usuario tenga claro lo que está aceptando (y tenga la oportunidad de leerlo).

Así es como podría verse el enlace a su Política de privacidad dentro de un menú, desde Instagram a la izquierda y Evernote a la derecha:

La desventaja de este método es que su usuario nunca puede ver su acuerdo, y es más difícil argumentar que está legalmente obligado por él. Este es un método de navegación. El método anterior con el botón o la casilla de verificación es un método clickwrap, y en la mayoría de los casos es legalmente vinculante.

Si tiene una Política de privacidad y la ha vinculado en Google Play Store y dentro de su aplicación, esto debería ser suficiente para deshacerse del aviso de violación.