Como desarrollador de aplicaciones, ¿debo solicitar al usuario que firme mis Términos y condiciones antes de comenzar a usar la aplicación?

Je Depende de a quién le preguntes:

  • Un abogado podría decir “absolutamente sí”. Porque firmar es la mejor manera de reconocer que los usuarios han visto y aceptado.
  • Si eres un diseñador de UX, debes evitar cualquier cosa que se interponga en el camino de que tu usuario realmente use tu aplicación / sistema. Cuanto mayor sea el costo de usarlo, menos usuarios tendrá.

En la práctica, tiende a variar según el campo y el gerente de producto o diseñador de producto. Las empresas que se encuentran en campos más regulados o que están dirigidas por personas más autorizadas / abogadas requerirán que el usuario firme. Los demás lo aplazarán o incluso lo ignorarán.

La tienda de aplicaciones de Apple tiene un T&C predeterminado que todos los usuarios reconocen y usan implícitamente al comprar una aplicación de la tienda. Puede usar eso, o puede (durante el proceso de envío de la aplicación) agregar el suyo para usar.

A2A – Perspectiva estadounidense

Para comenzar, los usuarios de la aplicación no firman los Términos y condiciones. Más bien indican la aceptación de esos Términos.

El enfoque más seguro es incluir un requisito por el cual el usuario debe seleccionar “Acepto” (o algo similar) antes de usar la aplicación.

Alternativamente, debería ser suficiente dar al usuario un aviso destacado de la existencia de los Términos, con una forma de leerlos fácilmente, antes de usar la aplicación.

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