No Hay tres barreras masivas para que esto funcione:
Primero, las ONG e incluso las organizaciones locales que tienen voluntarios y formas de usarlas, en realidad nunca quieren crecer en esta dirección. Quieren tener más fondos. Quieren pagar mejor a sus empleados. Es posible que deseen una gran cantidad de voluntarios, pero solo temporalmente, para campañas particulares de alta visibilidad a corto plazo como Get Out the Vote y “crisis” globales. Ninguna organización de este tipo quiere escalar para coordinar voluntarios y proyectos en todo el mundo sin primero escalando sus fondos y pagando a su personal y así sucesivamente. Las organizaciones solo están motivadas por el bien que ofrecen como un segundo distante de su supervivencia organizacional.
En segundo lugar, si bien es muy fácil hacer que se inscriban voluntarios en el terreno (mi startup contrató a cerca de un millón de voluntarios con solo una pequeña cobertura de noticias), no es tan fácil involucrarlos para oportunidades particulares de voluntariado. El voluntariado es increíblemente gratificante, pero estas recompensas son difíciles de comunicar de la manera comercial y brillante que las personas esperan cuando compran oportunidades de participación en la web. Este es el mismo problema que limita el crecimiento de las reuniones, el couchsurfing y otras aplicaciones de formación comunitaria. Es por eso que las fotos brillantes en AirBnb son de habitaciones, no de personas. Es por eso que los bares y cafeterías de Yelp están clasificados por cócteles y café con leche, no por las personas que puedes conocer allí. Los beneficios de la comunidad resisten la mercantilización.
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En tercer lugar, las personas en general no necesitan voluntarios únicos (o trabajadores únicos). El trabajo temporal sigue siendo un segmento muy pequeño de la economía. Las relaciones, la familiaridad y la rutina son muy valoradas por todos los que forman parte del intercambio de voluntariado, y ya sea que esté ayudando a los ancianos, los niños en edad escolar, los presos o lo que sea, de lo que se trata realmente es de construir relaciones lentamente. Las fantasías utópicas de la coordinación de Internet se basan en la sustitución del lento proceso de formación de relaciones con procesos rápidos de certificación de confianza basada en calificaciones y enrutamiento bajo demanda. Pero este no es un buen modelo del mundo que necesitamos, especialmente en el voluntariado.
Escribo como alguien que cometió todos estos errores. Quién desperdició años de mi vida sin dar un paso atrás y comprender el área que estaba tratando de reformar. Por favor, no sigas mis pasos.