Nuestra compañía tiene la experiencia en el desarrollo de más de 50 aplicaciones en varios segmentos. Y también tenemos experiencia en el desarrollo de una aplicación alimentaria única. Por lo tanto, creemos que podemos proporcionar una visión profesional del proceso de desarrollo de una aplicación y compartir con usted los aspectos importantes de un desarrollo único de aplicaciones de alimentos.
En primer lugar, debe comprender que la aplicación móvil desarrollada cubrirá solo alrededor del 20% de su consulta para obtener una respuesta comercial exitosa. Para operar un negocio de alimentos exitoso, necesitará mucho más:
- ¿Cómo ayudan las aplicaciones móviles a las grandes empresas a obtener un mejor ROI?
- ¿Cuál es la mejor aplicación para hacer listas, WorkFlowy.com, Moo.do o Dynalist.io?
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- El sitio web;
- Aplicaciones móviles Android e iOS para clientes;
- Aplicaciones móviles Android e iOS para el personal ocupado en la entrega de alimentos a los clientes;
- Panel de administración web para los gerentes de servicio y gerentes de los restaurantes dedicados a su negocio.
Pero las partes más importantes de su negocio, las partes integrales de su sistema, sin las cuales no habrá absolutamente ningún movimiento son:
- Restaurantes asociados que ofrecen los puntos de venta de alimentos. La idea de su futuro negocio es proporcionar a los clientes la comida que desean en cualquier momento y en cualquier dirección. Y para ofrecer una buena selección de alimentos a los clientes, debe encontrar buenos restaurantes asociados. Pero en realidad, no necesariamente tienen que ser restaurantes: puede cerrar un trato con cualquier cafetería y restaurante, lo principal es la calidad de los establecimientos de comida que ofrecen;
- Repartidores. Estos muchachos serán responsables de la entrega de alimentos a tiempo en cualquier dirección de una ciudad. Para obtener resultados de trabajo efectivos de estas personas y no gastar tanto en su personal, necesitan tener un horario de trabajo flexible, no ser empleados internos de la compañía y recibir pagos de tasa de lugar.
Hablando de la aplicación móvil, en primer lugar es importante recordar que no se trata de una sola aplicación, sino de las aplicaciones para diferentes participantes de su negocio. Tiene clientes, pero también debe preocuparse por los repartidores y las personas de los restaurantes asociados que proporcionan la comida a su proyecto. Y cada una de estas aplicaciones debe tener sus funciones específicas. Por ejemplo, las funciones de la aplicación del cliente deben ser:
- Elegir la dirección de entrega;
- Elegir puntos de venta de alimentos de los disponibles;
- Elegir el restaurante / restaurante / cafetería que proporciona la salida de comida que el cliente eligió anteriormente;
- Mirando a través del menú;
- Agregando a la canasta el plato preferido;
- Historial de pedidos;
- Estimación de un repartidor de trabajo y el servicio;
- Contactando al equipo de soporte.
Un repartidor debe tener las siguientes funciones en su aplicación:
- Notificaciones sobre nuevos pedidos con las opciones para aceptarlos o rechazarlos;
- El mapa electrónico con la función de navegación y la capacidad de ver la ruta detallada a la dirección de un cliente;
- Detalles sobre el pago de un pedido (sobre si se paga con tarjeta o si un cliente debe pagar en efectivo al repartidor);
- Datos de contacto del cliente, comentarios sobre el pedido con posibles deseos o solicitudes adicionales;
- Historial de trabajo;
- Conectando con el Soporte.
Y es deseable que la aplicación para gerentes de restaurantes asociados tenga las siguientes funciones básicas:
- Cambio de información de un restaurante;
- Cambiar el menú del restaurante;
- Recibir información sobre los nuevos pedidos;
- Ver las estadísticas de pedidos del restaurante.
Pero además de todos los elementos y aplicaciones mencionados anteriormente con las funciones necesarias, para operar un negocio exitoso también necesitará:
- Reúna las estadísticas y rastree los enlaces;
- Monitorear posibles errores;
- Habilitar notificaciones push para los clientes y los repartidores;
- Cuide la capacidad de los clientes de dejar comentarios y estimar el servicio;
- Rastree y responda a los comentarios de los clientes.
Siguiendo todos los consejos mencionados anteriormente, estamos seguros de que podrá construir el negocio de alimentos realmente exitoso. Para obtener más información sobre cómo desarrollamos las aplicaciones para empresas alimentarias, siga este enlace. Y tenga en cuenta: si tiene más preguntas sobre el tema o necesita el consejo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en cualquier momento, ¡con gusto lo ayudaremos!
