Depende en gran medida del tipo de servicio que ofrezca.
Si crees que tus usuarios querrán descargar una aplicación para usar tu servicio, entonces yo primero
1. Revise sus registros. ¿Están usando iOS o Android?
2. ¿Tiene un medio para desarrollar una aplicación móvil que sea fácil de usar y relevante? Apunta alto a 5 estrellas
3. ¿Qué tecnologías está utilizando para su sitio web que se pueden portar fácilmente? (es decir, Java, HTML 5, etc.).
Mis recomendaciones: Primero vería la construcción de un sitio web amigable para dispositivos móviles (tabletas, teléfonos) y averiguaría lo que los usuarios quieren experimentar y solo luego construiría una aplicación.
Realmente depende del tipo de servicio que ofrezca. Mientras su sitio web esté codificado con ciertas mejores prácticas (seguridad, API, plantillas, etc.), no creo que se requiera un esfuerzo significativo para crear una experiencia amigable para dispositivos móviles protegida con contraseña.
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Aclamaciones.
