En este momento estoy usando CyberSource, pero estoy considerando otras pasarelas de pago emergentes como Braintree y Stripe. ¿Alguien puede proporcionar un análisis detallado, especialmente desde la perspectiva de un desarrollador?

Desde la perspectiva del desarrollador, la consideración más importante para un servicio de pago es lo fácil que es integrarlo. Cuanto más fácil sea la integración, mejor para el desarrollador.

Pero, en mi opinión, las preocupaciones del desarrollador solo representan una pequeña fracción de lo que debe tenerse en cuenta al elegir una plataforma de pago; más importante es qué servicios comerciales puede ofrecerle la plataforma de pago. Desea elegir una plataforma que sea flexible, que ofrezca las capacidades de pago particulares que su empresa necesita (¿necesita ofrecer múltiples métodos de pago? ¿Monedas múltiples? Etc.).

La experiencia del usuario debe ser una de sus principales preocupaciones, que a menudo es lo que determina si los usuarios se convierten o no, y debe comparar entre plataformas de pago de terceros o puertas de enlace que facilitan el pago de los invitados, el registro de usuarios simplificado y la experiencia eficiente del usuario por segunda vez.

Obviamente, la perspectiva del desarrollador es importante, y la integración fácil es algo que debe buscarse en una solución; pero no se centre demasiado en ese aspecto, ya que hay una serie de otras consideraciones a tener en cuenta al elegir una solución de pago.

Como nuestra compañía está ejecutando 3 sitios web, tengo la oportunidad de experimentar el uso de CyberSource y el servicio de Braintree como BD de pago. Y actualmente el tercer sitio web acaba de estar vivo y estamos a punto de usar el servicio de Stripe. Algunos detalles todavía están pasando por Stripe. Además, he buscado mucha información sobre diferentes servicios. Me alegro de que finalmente tenga la oportunidad de intentarlo.

Desde la perspectiva de un comprador en línea, creo que la respuesta a la pregunta en realidad depende de las necesidades del sitio web.

Así que aquí, voy a elaborar la experiencia de asociarme con ellos. Y el sitio web A / B / C se mencionará para representar 3 sitios diferentes debido a la divulgación.

El sitio web A tiene múltiples categorías de productos, incluyendo electrónica, ropa, deportes, vivienda, etc. y también posee los mayores volúmenes de ventas. El sitio web A se ha integrado con CyberSource (portal de riesgos y pagos) y WorldPay (adquirente). Tenga en cuenta que A no puede integrarse solo con CyberSource, ya que es solo una pasarela de pago. Entonces, A también necesita un adquirente de pago. Hasta ahora, ambos funcionan bien, aunque la integración es complicada y requiere más tiempo. El sitio web A integrado con CyberSource, y Cybersource trabajó con Worldpay, creando cuentas comerciales. Vale la pena mencionar que la situación de fraude siempre ha sido bien controlada por CyberSource. Como se mencionaron 2 plataformas, los usuarios deben iniciar sesión en un portal diferente para diferentes usos e incluso tener informes mensuales diferentes de Cybersource y WorldPay. La trampa es que 2 no puede ser como 1. A veces incluso necesito consultar preguntas de ambos lados.

El sitio web B es del mismo tipo que A. La única diferencia es que B se enfoca en desarrollos de usuarios móviles. Y B eligió Braintree como una opción móvil. El proceso de integración es más fácil y rápido que Cybersource, aunque tanto A como B pasaron por un largo período de suscripción. Supongo que porque los sitios web A y B tienen un gran volumen de transacciones, por lo que Braintree y el banco adquirente deben realizar una diligencia debida exhaustiva. En los primeros 6 meses, como B solo usó la herramienta de auto fraude de Braintree, B sufrió un ataque de fraude muy severo y devoluciones de cargo. Descuidamos que el sitio móvil tendría más ataques de fraude. Más tarde, Braintree nos presentó Kount (Fraud Tool). B integró Kount y Braintree para controlar el nivel de fraude. ¡Y funcionó!

Website C es una nueva tienda de moda en línea que vende ropa. Esta vez nos contactamos con Stripe y decidimos probar su servicio ya que el volumen solo está creciendo. El proceso de suscripción y suscripción acaba de suceder en varios minutos. No se necesitaba información adicional para proporcionar a Stripe. Porque Stripe se ha suscrito con la adquisición de bancos en nombre de los comerciantes. Ahora estamos en el medio del proceso de integración técnica. Por lo tanto, es demasiado pronto para llegar a una conclusión final sobre el servicio de Stripe ahora. Con varias discusiones con Stripe, proporcionan una forma muy simple y fácil de usar para los comerciantes en línea.

Espero que lo anterior sea útil 🙂

Si bien Braintree y Stripe son ciertamente populares, como desarrollador, debe tener en cuenta algunas consideraciones:

  • Braintree y Stripe son 2.9% más 30 centavos por transacción. Ese no es un excelente precio para la mayoría de las empresas. Si bien las empresas que procesan $ 80,000 pueden obtener mejores precios, todavía no son tan competitivas como otras
  • Braintree ofrece una opción única de puerta de enlace, pero el precio de la única puerta de enlace es mucho más alto que otras escapadas.
  • Gateways hoy puede ofrecer mucho más que simplemente procesar transacciones y tokenizar la tarjeta. Debe considerar las puertas de enlace que pueden obtener financiación al día siguiente incluso en Amex, enrutamiento inteligente de transacciones, procesamiento de ACH / cheques, protección contra fraudes con aprobaciones garantizadas, etc. Tanto Stripe como Braintree no brillan en estas áreas.

Braintree y Stripe son probablemente más caros, aunque depende de lo que tenga para establecer precios con Cybersource.

Estos artículos pueden ayudar. Esta es una comparación en profundidad de Stripe y Braintree: ¿Cuál debería usar?

Y este explica las opciones para asegurar las puertas de enlace al analizarlo en términos de Authoize .net (puerta de enlace de Cybersource). Tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito de Authorize.Net: consígalo en otro lugar

Actualmente estoy en el proceso de cambiar una tienda de comercio electrónico de Cybersource a Braintree. Desde la perspectiva del desarrollador, el usuario y la administración / informes, es mucho más fácil trabajar con Braintree. Está bien diseñado, bien documentado y parece estar bien respaldado. Las necesidades de cada tienda son únicas, pero para nosotros, el uso de Braintree sobre Cybersource ha sido una diferencia de día y de noche.