Podría hacer esto con cualquier aplicación, creo que Polyvore es genial, así que lamento haber elegido tu producto si trabajas allí o te encanta usarlo. Podría haber elegido casi cualquier producto, pero tú eras la aplicación que estaba revisando recientemente. Tampoco uso la terminología correcta para describir la aplicación con la esperanza de que sea más fácil de entender para los que no son desarrolladores.
Muchas aplicaciones funcionan mal debido a una mala experiencia de usuario. Esto no se debe a que las personas que los hacen hacer un mal trabajo, es más porque las funciones de la aplicación cambian con el tiempo y la implementación de esa nueva funcionalidad a menudo ocurre de una manera no fácil de usar.
Cuando se construye una aplicación por primera vez, los desarrolladores y diseñadores no saben cómo van a utilizar sus usuarios la aplicación y nunca construirán la aplicación perfecta la primera vez. No es sino hasta que reciben comentarios de los usuarios (datos, reseñas, etc.) que pueden construir una experiencia más personalizada.
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Dado que las aplicaciones más populares tienen que competir con otras aplicaciones, generalmente hay una limitación de tiempo. Por lo tanto, cada vez que se va a agregar una nueva característica, debe hacerse rápidamente y no es posible un rediseño completo de la aplicación.
Con eso en mente, veamos algunas formas en que una aplicación popular puede haber diseñado mejor su experiencia de usuario, porque su experiencia actual puede estar dañando su funcionalidad; incluso con las limitaciones derivadas de ser una empresa / startup (tiempo, dinero, desarrolladores en el equipo, etc.).
Función Polyvore: “Para ayudar a descubrir ideas de atuendos, diseñar su propio estilo y comprar productos que le encanten de las mejores marcas del mundo”.
El primer problema que viene a la mente es que Polypore está tratando de abordar tres funciones con su aplicación: descubrir, crear sus propios estilos y comprar. No hay duda de que, dado que intentan abordar los tres problemas que la experiencia del usuario sufrirá de alguna manera en cada área.
Dicho esto, centrémonos en cómo la pestaña de inicio no tiene una buena experiencia para los tres.
Una interfaz confusa
Al intentar crear una aplicación para proporcionar a los usuarios estas tres funciones, los problemas más fáciles de señalar son los que harían que una aplicación fuera confusa.
Por ejemplo, en Feed Image 1, el rosa 1 es la barra que se usa para navegar entre tres feeds: Todos, siguientes y solo para usted. El primer problema con este diseño es que un subrayado resalta en qué pestaña está. Una barra de pestañas en la parte superior con subrayados para resaltar qué pestaña está abierta es lo que se usa en las aplicaciones de Android. Cualquiera que haya sido propietario de un teléfono Android intentará pasar entre las tres fuentes, porque así es como funcionan los teléfonos Android de forma nativa.
Al tocar entre las tres pestañas se usa una animación deslizante, lo que lo hace aún más confuso. Una experiencia de usuario más sólida sería combinar esas tres pestañas, eliminar la barra y crear algoritmos para las tres pestañas que muestren un feed seleccionado según sus gustos. Esta sería una experiencia mucho mejor que abordaría las tres funciones que la aplicación intenta proporcionar, porque sería menos confuso y mucho menos trabajo descubrir nuevas cosas. Sin mencionar que el atractivo de las grandes marcas es que hacen que la búsqueda de cosas que te gustan sea más fácil (por lo tanto, los artículos que salen a la venta que no se han vendido generalmente no están en exhibiciones elegantes, sino en la parte posterior de la tienda en un lugar donde hay que mirar a través de mucha ropa).
El segundo problema más importante es que las partes táctiles de la pestaña de inicio no se aclaran. Los dos de color rosa en la imagen de alimentación 1 muestran partes de la alimentación donde es difícil saber si puede tocarla o no. El corazón se puede tocar, pero al tocar el texto “me gusta por magdafunk” es del mismo color y no está claro que al intentar tocar ese nombre de usuario se navegue a la misma parte de la aplicación que toca la imagen. Esto es muy contrario a la intuición, ya que la mayoría de las aplicaciones navegarían al perfil del usuario. El texto negro / negrita “magdafunk” tampoco se puede tocar aunque sea negro como la fuente de las pestañas en la parte superior e inferior que se pueden tocar.
Este problema se vuelve a ver en la vista detallada (imagen de feed 3) donde un enlace es azul y todo lo demás en la vista es negro, aunque no todo en la vista única se puede tocar (por ejemplo, el título en la parte superior). A pesar de que parece que no es tan importante, este problema es muy importante si se supone que la experiencia de descubrimiento es fácil.
El último problema confuso obvio que podrían solucionar sería “deslizar para regresar”, que es algo que no tienen en la vista detallada del producto debido a la forma en que construyeron el título en la parte superior. (Es necesario ser un desarrollador para entender por qué, pero este sería uno de los problemas más fáciles de solucionar)
Información contradictoria
Lo que creo que probablemente perjudica más la función de esta aplicación es que la información de los productos hace que las diferentes funciones entren en conflicto con estas vistas. Si puede ver los precios de los productos, perjudicará la calidad de los conjuntos de personas. Esto significa que Polyvore no puede ser una plataforma para proporcionar los mejores atuendos, ya que los usuarios van a armar y les gustarán los atuendos con un sesgo basado en cuánto cuestan esos atuendos (la gente no lo hará a propósito, pero definitivamente sucederá) . Por lo tanto, al colocar el precio, el botón “agregar este elemento a los conjuntos que creo” y el botón Me gusta en la misma vista perjudican la experiencia general del usuario para la aplicación. (Imagen de feed 3)
Diseño demasiado simple
Si bien la aplicación hizo un gran esfuerzo para tratar de poner énfasis en el producto con su diseño, simplificó demasiado la vista de los atuendos creados por los usuarios. Una gran parte de esta aplicación es que desea que sea fácil descubrir y comprar las cosas que le gustan. Una gran razón por la que las marcas se vuelven populares es porque proporcionan lo que te gusta, por lo que al simplificar demasiado la marca de un usuario en los atuendos (foto de perfil, nombre de usuario), es difícil decir qué personas a las que sigues constantemente ponen atuendos que te gustan.
TL; DR
Esta aplicación tiene tres funciones que chocan entre sí, lo que dificulta la creación de una excelente experiencia de usuario. Por ejemplo, mostrar el precio y el botón “Crear un atuendo con este artículo” en la misma vista (imagen de feed 3) choque, porque los mejores atuendos se crearán sin conocer el precio. Entonces, la función de descubrir grandes conjuntos se ve afectada por la función de comprar productos.
