Creo que todas las empresas deberían tener al menos un sitio web optimizado para dispositivos móviles.
Las aplicaciones móviles generalmente ofrecen muchos más beneficios que los sitios web móviles, pero no todas las empresas tendrán la necesidad de una aplicación.
La decisión de crear una aplicación móvil dependerá de las necesidades de la empresa y de sus clientes. Deberías preguntarte a ti mismo:
- En términos de rendimiento, ¿qué tecnología front-end debería usar entre Angular y React para crear una aplicación híbrida con Cordova?
- ¿Qué tan complejo y factible sería construir la opción 'Recuperación de mensajes' en WhatsApp?
- Para ser un buen desarrollador web, ¿tienes que ser un científico de la computación o algún tipo de aficionado a la historia de la computadora / software?
- ¿Cómo se debe mejorar el desarrollo de aplicaciones móviles y la promoción web?
- ¿Cuáles son las opciones tecnológicas para desarrollar un servidor común entre una aplicación móvil y una aplicación web?
- ¿La empresa necesita una aplicación móvil?
- ¿Qué hará la aplicación?
- ¿Cumplirá con los objetivos comerciales?
- ¿Satisface las necesidades del cliente?
Las aplicaciones móviles ofrecen muchos beneficios que incluyen:
- Comunicacion mejorada. Las empresas pueden mejorar su servicio al cliente al proporcionar asistencia e información instantánea a los clientes a través de la aplicación cuando y donde sea necesario. La información relacionada con cada cliente puede centralizarse dentro de la aplicación y estar siempre disponible para los clientes, reduciendo drásticamente el tiempo de resolución de problemas.
- Conocimiento del cliente. Las aplicaciones ofrecen oportunidades únicas para capturar datos en tiempo real sobre el uso que los clientes hacen de su producto o servicio; Esto permite a las empresas mejorar fácilmente la experiencia del cliente basada en aplicaciones y permitir comentarios directos de los usuarios sobre productos y servicios.
- Nuevas fuentes de ingresos. Las aplicaciones también brindan la oportunidad de crear servicios adicionales habilitados para aplicaciones que se pueden adaptar a cada empresa. Esto puede generar ingresos adicionales mientras te ayuda a diferenciarte de tus competidores.
- Cerca de clientes. Las aplicaciones aumentan su presencia en la vida cotidiana de sus clientes al estar siempre presentes en sus dispositivos. La capacidad de los clientes para acceder a ellos en el momento que más les convenga también les brinda una gran flexibilidad. Esto los alienta a consultar información sobre su producto o servicios cuando están más receptivos.
- Conciencia de la tecnología. Finalmente, las compañías que ofrecen servicios de aplicaciones a sus clientes demostrarán un fuerte conocimiento de la tecnología de punta, al unísono con un cuerpo de clientes cada vez más conocedores de la tecnología.
Hemos reunido una publicación de blog sobre este tema si desea obtener más información aquí: deleite a sus clientes, cree una aplicación
