Mi sitio web no es intuitivo y tiene una alta tasa de rebote cuando los nuevos usuarios llegan a una página interna. ¿Hay algún JavaScript para mostrar a los usuarios un diálogo de ayuda único si son nuevos en el sitio web?

Estoy de acuerdo con que todos respondan por un nuevo trabajo del sitio, pero voy a lanzar una reacción (ligeramente sobreutilizada pero completamente válida): no existe una interfaz intuitiva. Cuando nos encontramos con una interfaz con la que inmediatamente sabemos cómo tratar, es porque activa ciertas referencias a otros patrones a los que estamos acostumbrados. No digo que debas copiar otros diseños, pero te sugiero algo como esto:
Piense (de nuevo) cuáles son las funcionalidades que parecen difíciles de obtener para las personas y qué hacen realmente. Luego, mire a su alrededor, no solo en la web o incluso en la pantalla, y encuentre patrones que reflejen la función o los conceptos de las partes difíciles de su interfaz. Luego intente implementar variaciones / traducciones de estos patrones y vea cómo funciona.

Y una nota: los patrones están hechos para cambiar. 🙂 Tal vez en unos años su interfaz sea todo el zumbido y la más ‘intuitiva’ que nadie haya visto.

Muchos puntos buenos aquí. Realmente debería concentrarse en aclarar su mensaje, resumirlo en el valor central que está ofreciendo a su cliente y hacer que ese valor sea ridículamente obvio. Fácil de decir difícil de hacer.

Para responder a su pregunta directamente, hay una serie de opciones de retroalimentación, como Obtener satisfacción (empresa). Si desea ofrecer un diálogo de ayuda en vivo o una ventana de chat a sus visitantes, también puede mirar KISSinsights, Olark o Assistly (producto). Hay bastantes complementos de chat como ese.

Existen buenos métodos, como el uso de cookies de JavaScript, pero es más como una solución a corto plazo. Si conoce un idioma del lado del servidor, puede verificar cosas como la IP del usuario y de esa manera “durará más”.

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