Entre Mixpanel, Flurry, Appsee, Localytics y Amplitude, ¿cuál es el mejor para el análisis móvil y por qué?

Primero, debe tener en cuenta algunos parámetros al seleccionar la solución de análisis adecuada para su aplicación:

– Objetivos de negocio

– Presupuesto

– Plataformas (iOS, Android, etc.)

– Volumen de trafico

– Y más…

En segundo lugar, las herramientas de análisis, como Localytics, Flurry y Mixpanel, proporcionan análisis básicos, ya que se centran principalmente en la medición de métricas clave , como los nuevos usuarios, el sistema operativo que se utiliza, las tasas de abandono, el desglose geográfico y más. Y lo hacen bastante bien.

Pero , si desea sumergirse en la experiencia y el comportamiento del usuario, estas herramientas no contarán la historia completa, ya que enfatizan los números en lugar de las razones. Entonces, comprenderá el ‘qué’ y no el ‘por qué’. Por ejemplo, puede identificar que tiene una baja retención de usuarios, pero no entenderá por qué los usuarios no vuelven a usar su aplicación.

Appsee Mobile Analytics (donde trabajo) ofrece un enfoque único de la aplicación al proporcionar una solución analítica de experiencia de usuario avanzada, que le permite ver y comprender exactamente cómo los usuarios interactúan con su aplicación.

Entre las características clave únicas incluidas en nuestra solución están: grabaciones de usuarios, mapas de calor táctiles, análisis de IU, análisis en tiempo real en la aplicación, embudos de conversión y más.

No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta o si desea ver cómo funciona.

Grabaciones de usuario:

Toque mapas de calor:

Yo diría que esta es una pregunta de varios niveles. Primero, todos aquí deberían poder admitir que las herramientas más populares en general son Google Analytics y Flurry. Ambos son gratuitos y son herramientas capaces si solo está buscando información cuantitativa , como el número de sesiones, la duración de la sesión, la tasa de abandono, etc. Sin embargo, en estos días puede hacer más que eso.

En segundo lugar, debo decir que de las otras compañías que mencionó, solo Appsee Mobile App Analytics (donde trabajo) realmente se distingue. Esto se debe a que Appsee le brinda más que los demás al brindarle información cualitativa . No solo responde al “ ¿qué? “Pregunta, también responde el” ¿por qué? “Pregunta”.

Appsee digiere automáticamente los datos por usted y proporciona información visual valiosa. Además de eso, obtienes grabaciones de sesión de usuario para que puedas ir más allá de los datos y ver qué están haciendo realmente tus usuarios. Estas son características que no puede obtener en ningún otro lugar, y es por eso que Appsee se ha convertido rápidamente en una herramienta clave para compañías como Samsung, eBay y Marketo .

Así es como se ven las grabaciones de sesión de usuario y las características de mapas térmicos táctiles:

Y aquí hay algunas características clave adicionales:

• Análisis en tiempo real en la aplicación : proporciona métricas clave para ayudarlo a comprender qué tan comprometidos están los usuarios de su aplicación, su actividad a lo largo del tiempo, qué dispositivo y sistema operativo usan y su desglose geográfico.
• Grabaciones bloqueadas: detecta y graba sesiones bloqueadas automáticamente. Puede ver la secuencia exacta de acciones que resultaron en un bloqueo con sus propios ojos e identificar el único elemento de la interfaz de usuario que causa el bloqueo.
• Embudos de conversión : le permite configurar embudos de conversión para procesos relevantes dentro de su aplicación, medir las tasas de conversión y comprender los motivos del éxito o el fracaso de cada proceso. Además, podrá ver el tiempo promedio de finalización de cada paso.
• Insights accionables : actúe sobre percepciones precisas de la solución Appsee para maximizar la participación del cliente, las conversiones y la monetización en la aplicación.
• Detección automática de problemas de la interfaz de usuario : detecta acciones que no responden realizadas por los usuarios, como toques, deslizamientos o pellizcos, y lo ayuda a optimizar la interfaz de usuario.
• Fácil configuración e integración : simplemente suelte el SDK de Appsee en su aplicación y agregue una sola línea de código. ¡Toma menos de 1 minuto!

Avíseme si tiene alguna pregunta o siéntase libre de registrarse para nuestra prueba gratuita .

¡La mejor de las suertes!

Voy a romper tu regla de subtítulos porque, aunque soy de Segment.com, creo que puedo ser útil de manera imparcial.

Los beneficios de cada uno varían según la verticalidad, la etapa de la empresa y el nivel de madurez analítico.

Flurry: su característica definitoria es que es gratis, algo bueno para comenzar, pero su objetivo es engancharte en su plataforma de anuncios.
Mixpanel: excelentes informes listos para usar para volúmenes de datos pequeños y medianos. Los desarrolladores lo aman.
Localytics: informes bastante buenos listos para usar , que incluyen algunas cosas interesantes sobre la duración de la sesión que Mixpanel no tiene, aborda el extremo opuesto del mercado de Mixpanel, principalmente enfocado en la empresa en lugar de desarrolladores.
Amplitud: nuevo chico en el bloque, probablemente no tan completo como Mixpanel y Localytics, pero extremadamente asequible y creciendo rápidamente.

No he probado la aplicación. Podría incluir a Countly en la mezcla como otra opción en el extremo más económico para informes básicos.

Puedes probarlos en paralelo con https://segment.com

Mira esto UXCam encontrar problemas de usabilidad en aplicaciones móviles (iOS / Android)

UXCam

UXCam le permite ver la experiencia de su aplicación a través de los ojos del usuario y detectar problemas de usabilidad en sus aplicaciones. Se tarda 2 minutos en integrarse y proporciona análisis y filtrado dirigido para ayudar a resaltar las sesiones inusuales.

(descargo de responsabilidad: trabajo aquí). Puedo decir con certeza que tenemos características únicas como:

• Capture todo : UXCam captura automáticamente las grabaciones de pantalla y las interacciones táctiles físicas en su aplicación, brindando información sobre el comportamiento del usuario y ayudándole a resolver los problemas que los usuarios encuentran.
  
• Visualice y comprenda el comportamiento del usuario : las potentes herramientas de visualización y el filtrado avanzado en el panel de control de UXCam le permiten identificar problemas de usabilidad y obtener información valiosa sobre lo que desean sus usuarios.

Miles de empresas están utilizando UXCam para resolver problemas de UX:

Diseñador UX: Comprenda el diseño desde la vista de un visitante.
Product Manager / CTO: comprenda qué funciones funcionan y qué necesita mejorar
Desarrolladores: comprendan los errores y dónde se bloquean sus aplicaciones

(descargo de responsabilidad: trabajo aquí. Puede contactarme en [correo electrónico protegido] si tiene alguna pregunta)

Primero, creo que deberíamos distinguir entre las herramientas de análisis tradicionales y las herramientas de análisis visual. En segundo lugar, depende de las necesidades de análisis móvil de su empresa.

Flurry, Mixpanel y Localytics son herramientas de análisis tradicionales que se centran en métricas estándar (números de descarga, geografía …)
Flurry proporciona estadísticas agregadas de usuarios. Mixpanel y Localytics proporcionan estadísticas agregadas y estadísticas de eventos activadas por acciones particulares del usuario.

Appsee es una herramienta de análisis visual que se centra principalmente en la experiencia y el comportamiento del usuario, y proporciona estadísticas agregadas y estadísticas de eventos desencadenadas por acciones particulares del usuario.

Tal como lo veo, debe medir tanto las métricas clave como la experiencia del usuario en su aplicación para ver la imagen completa.

Si está interesado, encontré este artículo que cubre algunos aspectos de su pregunta:
Página en chiefmarketer.com

Todos están haciendo bien y proporcionando datos confiables como su negocio, pero algunas empresas trabajan en otros productos y podrían no centrarse solo en análisis.

Algunas empresas solo se centran en datos y análisis, como Countly.

Ofrecemos soluciones de análisis web, análisis móvil, análisis de juegos, análisis de escritorio y análisis de IoT.

Puede aprovechar todo el potencial de su página web al identificar a sus clientes, realizar un seguimiento de los ingresos y comprender cómo los usuarios interactúan con sus páginas, en tiempo real.

Con Customer Profiles puede comprender qué hacen los clientes en su página web, examinando perfiles, historial de compras y sesiones. Puede aprender de dónde se derivan sus usuarios (por ejemplo, Facebook, Twitter) y realizar un seguimiento de sus campañas de adquisición de usuarios web mediante Adquisición y atribución . Puede realizar un seguimiento paso a paso de las tasas de cumplimiento de objetivos dentro de su aplicación web y comprender dónde los clientes potenciales dejan su aplicación utilizando el embudo de conversión . Puede ver qué clientes se ven afectados por bloqueos y excepciones de la web y Javascript, y tomar las precauciones necesarias mediante el uso de informes de fallos web. Puede enviar cualquier tipo y tipo de datos personalizados, incluidos los datos de usuario, desde su servicio web y visualizarlos más tarde para investigar más a fondo utilizando Eventos personalizados.

Puede usar flujos para ver la representación de cómo sus usuarios navegan por su aplicación visualizando los eventos que generan en secuencia.

Puede usar embudos para descubrir qué tan bien los usuarios tienen éxito o fallan en cada paso.

Con los mapas de calor, puede comprender cómo los usuarios interactúan con sus páginas, dónde hacen clic y cuál es su viaje completo. No tiene que intentar comprender los números y obtener informes de sus analistas, sino obtener información de datos de clics para su página web.

¡La mejor de las suertes!

Es lo mismo que preguntar cuál es la mejor marca de automóviles. No hay una respuesta clara a eso. Trabajé con varias plataformas y probé varias otras, y depende solo de lo que desea lograr y cuáles son sus limitaciones.

Entre los ejemplos de lo que podría querer lograr se incluyen paneles listos para usar y / o paneles personalizados, acceso a las bases de datos a través de API / SQL y / o acceso a datos sin procesar, herramientas preconstruidas como análisis de cohortes y embudos, pruebas AB, contenido sistema de gestión, etc. Esta lista ni siquiera rasca la superficie de lo que está disponible.

Para darle una idea, el análisis de cohortes es visto por la mayoría de las personas como un análisis de cohorte de retención. Algunas plataformas lo permiten y el análisis de cohorte de ingresos. Otros permiten el análisis de cohortes de todo y cualquier cosa.

Los ejemplos de restricciones son los más fáciles de evaluar: el costo (el grande), el tamaño del equipo y la habilidad del equipo. Por ejemplo, si no tiene a nadie para ejecutar trabajos, acceder a SQL o datos sin procesar para ejecutar un análisis sobre ellos, tal vez tener acceso a los datos sin procesar es irrelevante.

Cualquiera que le diga que X es mejor que cualquiera o todos los demás simplemente está afirmando que para sus propios objetivos y limitaciones, X es mejor.

Defina sus objetivos y limitaciones y la respuesta debería ser fácil. Sin ninguna información previa, no hay una buena respuesta.

Si desea realizar un seguimiento de los análisis en la aplicación para ver cómo las personas realmente usan su aplicación, cómo interactúan con ella, dónde tocan y cómo navegan en la aplicación, le recomiendo que visite Inapptics .

Soy uno de los cofundadores de Inapptics, y nuestro objetivo principal es ayudar a los creadores de aplicaciones a ver cómo las personas usan su aplicación, qué tipo de problemas enfrentan los usuarios en la aplicación, por qué no se convierten y, lo más importante, por qué eliminar su aplicación

A diferencia de las herramientas de análisis tradicionales que proporcionan solo métricas y gráficos cuantitativos, Inapptics proporciona lo siguiente para ayudarlo a comprender y analizar el comportamiento del usuario:

• Flujos de pantalla : vea las acciones que realizan los usuarios en cada pantalla, dónde tocan y cómo navegan dentro de su aplicación.
• Embudos visuales : vea el porcentaje de usuarios que completan un conjunto de acciones en su aplicación. Descubre qué rutas de navegación toman en lugar de alcanzar la meta.
• Mapas de calor : sepa dónde están tocando los usuarios en cada pantalla. Comprenda sus hábitos de navegación y mejore la conversión.
• Repetición de bloqueos : reproduzca cualquier bloqueo con solo un clic y resuelva incluso los errores más pequeños que causan que sus usuarios abandonen su aplicación.
• Lista de usuarios : explore todas las sesiones realizadas por un usuario en particular y vea lo que hizo en su aplicación desde el primer día.

Nuestro SDK está integrado con una sola línea de código y no tiene impacto en el rendimiento de su aplicación.

Usar Inapptics es gratuito si su aplicación tiene menos de 1000 usuarios activos mensuales (MAU). ¡Crea tu cuenta gratuita de Inapptics ahora!

La pantalla fluye

Embudos visuales

Mapas de calor

Repeticiones de choque

Buena respuesta de Peter. Otra opción es Google Analytics , que tiene algunas ventajas significativas:

-Gratis
-Informes sólidos ‘listos para usar’
-Panel de instrumentos altamente personalizable
-Experimentos de contenido en la aplicación
-Gran documentación para desarrolladores

¿Puedo aportar mi opinión parcial pero honesta sobre la plataforma ShepHertz App42?

ShepHertz ha existido durante 7 años y ha permitido a miles de clientes en 150 países el desarrollo de aplicaciones omnicanal (móvil, web, social, PoS, wearables, IoT y Smart TV), impulsando la adquisición, participación, retención y conversión de usuarios con análisis procesable ShepHertz también ofrece una solución integral de administración de API para exponer recursos protegidos como API.

Ahora, respondiendo a su pregunta: estoy seguro de que los nombres que ha tomado en su pregunta son excelentes, pero hablar de App42 Marketing Automation le da:

• Capacidad para tomar acciones rápidas y relevantes en cada punto de análisis para impulsar sus objetivos
• Flujo de usuario visualizado para permitirle verificar el flujo completo de todos sus usuarios en función del evento que seleccione, incluso puede tomar medidas en cada evento para aumentar las conversiones y reducir las caídas
• Geo-targeting & Geo-fencing Push Campaigns
• WYSIWYG en los mensajes integrados en la aplicación , sin dependencia de los equipos tecnológicos o de interfaz de usuario
• Campañas de goteo por correo electrónico y SMS
• Empuje web y móvil
• Analítica predictiva
• Remarketing
• Perfil del usuario

Y mucho más.

Soy ingeniero de software en Pyze y creo que hemos desarrollado la plataforma más útil para que los desarrolladores ayuden a obtener información procesable sobre su base de usuarios al tiempo que automatizan la participación de los usuarios para diferentes grupos de usuarios.

Cuando diseñamos Pyze, queríamos abordar el problema de definir y analizar segmentos de usuario engorrosos, ya que esa metodología no escala en un mundo móvil. Brindamos automáticamente visibilidad en toda la base de usuarios para que pueda identificar e interactuar fácilmente con diferentes conjuntos de usuarios, como aquellos que son de alta lealtad, en riesgo de desgaste o baja participación. Puede usar nuestro Intelligence Explorer para ver toda la base de usuarios sin necesidad de hacer ninguna segmentación (nuestro aprendizaje automático se encarga de eso) y luego apuntar con precisión a diferentes grupos de usuarios (tal vez esté interesado en usuarios de alto compromiso que también gastan poco en su aplicación)

Una vez que descubra cómo desea interactuar con diferentes grupos de usuarios, Pyze le permite automatizar la participación a través de nuestro servicio de Automatización del crecimiento, que le permite definir flujos de trabajo para interactuar automáticamente con los usuarios en función de acciones, hitos de uso u otro comportamiento del usuario. Es posible que desee enviar un mensaje personalizado en la aplicación a cualquier usuario que use la aplicación 5 días seguidos o enviar una notificación push a cualquier usuario que no haya usado la aplicación en 14 días. Con Pyze, solo configura las reglas y la participación del usuario se inicia automáticamente. Puede consultar esta guía sobre cómo comenzar con Growth Automation aquí: http://learn.pyze.com/begin-grow …

Dirijo un sitio que recopila opiniones de miles de fundadores experimentados sobre las herramientas utilizadas para construir sus nuevas empresas. Acabo de lanzar con una gran cantidad de datos para responder a esta pregunta.

Según los comentarios de los fundadores de ~ 1k YC en fundadorkit.com, la principal diferencia que verá es el costo. Donde la mayoría de las nuevas empresas alcanzan la cuota de plan gratuito en Mixpanel el día del lanzamiento, Amplitude ofrece 20MM eventos por mes gratis. “Funciona muy bien, un fantástico servicio de atención al cliente, tiene acceso instantáneo a la API para que podamos construir nuestros propios paneles” (revisión de amplitud).

Mixpanel se destaca por su alto precio, sin embargo, muchos fundadores también notan que a menudo se ven obligados a usar la API para crear sus propios gráficos. “Genial, pero limitado y muy costoso para lo que se ofrece, sin embargo, ningún competidor se acerca. Muchas cosas no funcionan como se esperaba, tienen que apoyarse en la API para extraer una gran cantidad de datos y hacer nuestro propio análisis al respecto. Alias ​​/ Identify está bastante roto y confuso “. (Revisión de Mixpanel)

A partir de la publicación, Mixpanel se recomienda en un 70% para el análisis general de seguimiento de eventos, mientras que Amplitude se recomienda en un 86%, aunque no es tan popular.

Es importante articular sus requisitos antes de tomar la decisión de comprar. Principalmente porque cada producto aborda un problema específico que puede estar o no dentro del alcance de sus requisitos al elegir proveedores externos.

La amplitud, por ejemplo, funciona brillantemente bien para el análisis, pero solo tiene sentido cuando desea arar millones (o miles de millones) de puntos de datos para analizar las tendencias de lo que hacen los usuarios en su aplicación. Pero termina en análisis, si desea configurar cualquier automatización de marketing además de los conocimientos que recopila, no es posible prescindir de desarrollos personalizados. Del mismo modo, si el objetivo principal es el marketing, puede optar por un proveedor que simplemente lo haga.

Según mi experiencia, todas las campañas de marketing exitosas siempre tienen una cosa en común: información poderosa de los análisis que usted mide. Trabajo para CleverTap, que combina lo mejor de Analytics y Marketing, todo en una sola plataforma, con un SDK ligero. No solo le permite analizar las métricas clave desde la adquisición del usuario hasta las compras y las desinstalaciones, sino que también lo ayuda a llevar a cabo compromisos de marketing en cualquier canal que desee.

Mi compañía (grandcentrix) ha desarrollado algunas de las aplicaciones iOS y Android más ampliamente distribuidas en el mercado alemán. También estamos ayudando a nuestros clientes con análisis móviles, piratería de crecimiento y ASO.

No estamos afiliados a ningún proveedor, pero hemos utilizado la mayoría de las soluciones discutidas aquí. Finalmente nos decidimos por Ajustar por atribución y Amplitud por análisis.

El análisis de cohorte de comportamiento y la segmentación de Amplitude es una característica increíble que nos permite comprender profundamente el comportamiento del cliente y no lo hemos visto en ninguna de las otras plataformas. Ajustar se integra en Amplitud, lo que significa que obtenemos toda la atribución y podemos incorporarla en consultas y segmentación.

Su pregunta depende de lo que esté buscando. No existe la mejor solución, pero es “más completa” en términos de características y “más asequible”.

Si necesita una solución completa (p. Ej., Informes de fallos, notificaciones push, seguimiento de referencias, perfiles de usuario, un back-end de código abierto que puede ampliar, y también un precio basado en el servidor y no en llamadas / puntos de datos API (que a su vez le ahorrará un gran cantidad de $$$ desde el día 0), entonces le sugiero que eche un vistazo a Countly (donde trabajo), que proporciona todos esos elementos en un solo tablero, eliminando la necesidad de comprar múltiples servicios y pagar por cada uno de ellos. por separado.

Aquí hay una captura de pantalla del tablero de instrumentos.

Countly también tiene un tablero de iPad (gratis), por lo que puede obtener datos incluso cuando no está frente a su computadora:

Además del conjunto de funciones predeterminado, tenemos eventos personalizados que le permiten rastrear métricas personalizadas específicas para su aplicación. Como ejemplo, si está desarrollando una aplicación de radio, puede usar eventos personalizados para rastrear el evento personalizado de “escucha de radio” para ver cuántas veces ocurrió este evento, así como rastrear el tiempo dedicado a este evento. Los eventos también tienen propiedades de segmentación que puede usar para vincular propiedades a sus eventos (para este ejemplo, las posibles segmentaciones son estación de radio, género, canción, etc.). Además del sistema de eventos personalizados tenemos Drill and Funnels. Drill le permite filtrar los datos de su evento combinando los filtros AND, OR, BY a sus propiedades de usuario (dispositivo, sistema operativo, etc.) o segmentaciones. Los embudos le permiten rastrear las terminaciones de rutas dentro de su aplicación mediante eventos personalizados.

Le sugiero que obtenga una cotización de precios de cada uno de esos jugadores, dibuje una tabla de comparación con las características que necesita, evalúe la diferencia y haga una selección en función de sus requisitos.

…

Solo quería compartir una publicación mediana reciente que escribí sobre esto … no hay comparación IMO, Amplitude es mucho menos costoso y mucho más sofisticado: Mixpanel vs Amplitude