¿Se puede usar una aplicación móvil para alojar un sistema IVR?

Depende en gran medida del sistema operativo móvil.

Para iPhone, la respuesta es no, porque una aplicación no puede interceptar una llamada entrante.

Sin embargo, si la llamada entrante se reenvía a SIP, que luego se recibe a través de un cliente SIP en el iPhone, puede hacer cosas.

No lo creo. Los dos sistemas operativos principales no permiten interceptar una llamada y hacer algo en su lugar. iOS recientemente abrió un historial de llamadas y sms 🙂 (que Android ha tenido por un tiempo).

La segunda pregunta aquí: ¿dónde haría el marcador esa entrada? Debe enviar algo a la persona que llama, algún entorno donde hacer una entrada, ya que no tienen la misma aplicación móvil que usted do

Ahora hay sistemas que pueden hacer eso, como mobsted.com, que tienen una solución Visual IVR, y también hay un montón de soluciones llamadas “llamadas perdidas” vivas y bien en India. Entonces básicamente tienes un tenedor:

1. (a) Si desea usar su propio teléfono móvil como fuente de llamadas, que debe pasar por IVR, es posible enviar a las personas, que lo llamaron, un texto con plantilla con un enlace a su pantalla personal de IVR visual. La plantilla significa que configura su texto sms personalizado con el texto que necesita. El enlace se abrirá en el navegador de la persona que llama, lo que le permitirá seleccionar lo que quiera con usted. Luego recibirá un correo electrónico con esa información, o puede ser enviado a uno de sus mensajeros instantáneos … en este caso no se le devolverá la información de la persona que llama si no le pide que se identifique en su pantalla IVR personal (b) igual que el anterior: su teléfono es una fuente, pero desea saber quién está haciendo las selecciones de IVR, después de cancelar la llamada, su aplicación móvil identifica a una persona que llama y hace una llamada API a un sistema Visual IVR para invitar a esa persona con un enlace como el anterior.
2. Si desea que sus teléfonos comerciales sean una fuente para el sistema Visual IVR, que suele ser el caso, eso también se puede hacer si sus números de teléfono son VoIP.