No existe un enfoque correcto o incorrecto, ya que existen ventajas y desventajas para que cada producto necesite evaluarlos en función de cómo se asignan a su propio caso de uso y valor. La mayoría de las grandes consideraciones están cubiertas en su resumen, y estoy de acuerdo con otros en que dar opciones es ciertamente un enfoque más fácil de usar. Pero dar la opción puede crear dos clases de usuarios, lo que puede complicar las cosas si se trata de una aplicación social cuyos usuarios están tratando de encontrar a sus amigos. (Por ejemplo, un usuario conectado a FB no vería que su amigo no conectado a FB también está usando la aplicación y podría enviarles una invitación innecesaria / no deseada).
Cuando estábamos decidiendo el mejor enfoque para adoptar con Waddle, descubrimos algunas consideraciones matizadas que vale la pena señalar.
1. Privacidad: una parte importante de los usuarios con los que hablamos durante las pruebas tenía la clara percepción de que registrarse a través de FB Connect superpone automáticamente las políticas de privacidad de FB en esa aplicación. Si bien sabemos que realmente no es el caso, la percepción es la realidad. Y si la privacidad es importante para su aplicación, es un punto importante a tener en cuenta.
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2. Datos personales: más usuarios estaban preocupados por el uso de FB Connect para recolectar sus datos personales de lo que hubiéramos pensado.
Otro punto de datos relevante … Un amigo que desarrolla juegos para uno de los grandes estudios de juegos móviles me dijo que vieron que la conversión de registro cayó al 10% cuando forzaron a FB Connect. Ahora había claramente otras variables en juego allí. Y los juegos tienen su propio conjunto de problemas gracias a que Zynga et al crean un miedo al spam social. Pero esto ciertamente resalta que una cantidad no trivial de usuarios tiene una aversión hacia FB Connect.
En una nota personal, por ahora decidimos no incluir FB Connect en nuestro proceso de registro, principalmente porque la privacidad es muy importante para nuestra empresa y producto. Pero en general, claramente depende de la aplicación. Dar opciones suele ser un gran enfoque, siempre que no cree complejidades que afecten negativamente la experiencia del usuario.
