¿Qué es un número de teléfono para soporte de iTunes?

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Desafortunadamente, Apple solo ofrece soporte por correo electrónico para la mayoría de las categorías de ayuda de iTunes ( http://www.apple.com/support/itu …). Es posible que desee preguntar si puede escalar su problema de soporte a un nivel de soporte más alto si no está recibiendo las respuestas que necesita del representante de soporte actual.

Adam Robinson

Hace poco más de un año, mi hermana Patsy me instó a encontrar un número de teléfono para el servicio al cliente de iTunes. Se volvió hacia mí porque dos años antes había podido localizarle, después de un poco de investigación, un número de teléfono de atención al cliente para Amazon. Esa hazaña continúa ganándome un flujo constante de gracias de una nación agradecida. Sin embargo, con iTunes, tuve que informar que no existía tal número. Ni siquiera el poderoso sitio web de Get Human pudo localizar uno.

Por lo tanto, es un placer para mí poder informar que el soporte telefónico para iTunes está disponible de 8 am a 5 pm, hora del centro. Necesita un poco de paciencia, pero si sigue estos pasos, obtendrá una persona viva. Esto es lo que debes hacer:

1.) Llame al siguiente número: 800-275-2273. Esta es la línea de servicio y soporte de Apple Care.
2.) Cuando escuche el saludo grabado, ingrese 70. La grabación probablemente rechazará esa entrada al principio. Si es así, intente nuevamente.
3.) Cuando se le solicite decir el producto para el que necesita soporte técnico, diga “iTunes”.
4.) Cuando se le solicite que diga qué tipo de computadora está usando, diga “una máquina Windows” o “Macintosh”.
5.) Cuando se le solicite decir si está llamando en nombre de una escuela, responda “sí” o “no”.
6.) Esto te conseguirá una persona viva. Tenga en cuenta que deberá indicar el número de serie de su iPod antes de continuar.

Adam Robinson

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