Si tiene problemas para conectarse o permanecer conectado a Internet inalámbrico en su teléfono inteligente Android, no está solo. Por suerte para ti, hay algunas cosas que puedes hacer para que funcione correctamente.
Como probablemente sepa, querrá que su conexión inalámbrica a Internet vuelva a funcionar en su teléfono celular para que no esté utilizando datos de su proveedor inalámbrico. Wi-Fi es el camino a seguir si tiene acceso a él. Por lo general, es más rápido y ciertamente más asequible. Revisar su plan de datos en su teléfono inteligente puede comenzar a sumarse bastante rápido.
En esta publicación, repasaré algunos consejos y técnicas que deberían resolver este problema y que vuelva a funcionar correctamente con la conexión inalámbrica a Internet.
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Vamos a comenzar con lo básico primero y a partir de ahí:
Importancia de las contraseñas
Esto suena un poco obvio, pero si la red inalámbrica, ya sea en casa o en el trabajo, es una red segura, requerirá una contraseña para conectarse. Asegúrese de verificar tres veces la contraseña que ingresó al intentar conectarse a ella. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que si tiene letras mayúsculas o caracteres especiales, asegúrese de ingresarlos como letras mayúsculas. Muchas veces encontrará una opción en la parte inferior izquierda del teclado de su teléfono que le permitirá cambiar a mayúsculas y caracteres especiales. No puedo enfatizar lo suficiente con qué frecuencia se comete este simple error. Verifique que conoce la contraseña correcta y que la está ingresando correctamente. Ingrese nuevamente ahora como precaución adicional.
Verifica el nombre
Una vez más, otra cosa aparentemente obvia que hacer, pero asegúrese de que está intentando conectarse a la red correcta, a menudo he visto 3-4 direcciones de Linksys al buscar una red disponible, ya que Linksys es un enrutador inalámbrico muy popular. En cualquier caso, verifique y asegúrese de estar conectado a la red correcta.
¿El wifi está activado?
Pregunta divertida, pero es un simple error apagar accidentalmente su Wi-Fi y no tener internet. Arrastre la barra de estado en la parte superior de la pantalla hacia abajo (la barra donde ve la duración de la batería y la intensidad de la señal activada). Debería poder ver si su Wi-Fi está encendido o no. Si no es así, enciéndalo.
Wi-Fi no se enciende
Si su Wi-Fi no se enciende por cualquier motivo y permanece “APAGADO” o no está disponible, le sugiero que tome un pequeño desvío de esta guía y siga los consejos enumerados en Cómo reparar un teléfono celular Android cuando su Wi-Fi no se enciende
Si su Wi-Fi cambia a la posición “ENCENDIDO” y su teléfono celular simplemente no quiere conectarse o permanecer conectado a Wi-Fi, entonces continúe con los consejos que se enumeran a continuación.
Modo avión
Si esta configuración está habilitada, entonces probablemente tenga más problemas que simplemente no tener conexión Wi-Fi, pero aún así verifique esta configuración en el teléfono y asegúrese de que el Modo avión NO esté activado.
Mensaje de error de autenticación fallida
Los problemas de autenticación son a menudo (no siempre) un problema con la contraseña. Intenta verificar / autenticar la contraseña que está utilizando para iniciar sesión en su enrutador / red y si la contraseña es incorrecta, no puede autenticarse y mostrará un mensaje de error de autenticación fallida. Seguir el primer paso en este artículo y verificar tres veces la contraseña generalmente puede ayudar a resolver los errores fallidos de autenticación y permitirle volver a la normalidad y conectarse nuevamente a su red. Por lo tanto, verifique cuádruple la contraseña una vez más solo por si acaso y asegúrese de que sea 100% correcta en todos los sentidos.
Sin embargo, he visto dónde se ingresa la contraseña correcta y la información de Wi-Fi, pero el teléfono celular sigue mostrando un mensaje de error de autenticación fallida.
Si esta es la situación en la que te encuentras, entonces intenta esto …
Apague manualmente el Wi-Fi y los datos móviles en su dispositivo, y luego ENCIENDA el modo avión, mientras el modo avión todavía está activo, vuelva a encender el Wi-Fi y luego intente conectarse nuevamente a la red. Una vez que el Wi-Fi está conectado, puede desactivar el modo avión. Sin embargo, no se olvide del modo avión porque si permanece encendido, entonces su teléfono no recibirá llamadas ni permitirá datos móviles cuando quiera usarlo. Este proceso suena un poco extraño, pero a veces puede resolver este molesto mensaje de error de autenticación fallida.
No encontrar redes disponibles
Si el teléfono ni siquiera está localizando posibles conexiones de Wi-Fi, asegúrese de que realmente esté funcionando. Si tiene otro teléfono o computadora o cualquier dispositivo que pueda ver las conexiones Wi-Fi, asegúrese de que los otros dispositivos puedan verlo y conectarse a él. Si ya tiene muchas conexiones a la red Wi-Fi, desconecte algunas. Algunos enrutadores inalámbricos tienen un límite de cuántos dispositivos puede conectar a ellos. Si la red Wi-Fi en sí no funciona, reinicie su enrutador o módem. No debería necesitar presionar el botón de reinicio, simplemente retire el cable de alimentación del enrutador o módem, cuente hasta 15 segundos y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación, espere unos minutos para que el dispositivo se reinicie y luego intente de nuevo
Conectado a una red wifi pero sin internet
Empieza a complicarse … para este problema, es probable que sea su enrutador o módem, si no lo reinició en el paso anterior, continúe y hágalo. Desenchufe el recuento del cable de alimentación a 15 y vuelva a enchufarlo. Si todavía se conecta pero no usa Internet, apague y encienda el teléfono, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Obteniendo dirección IP
Un mensaje constante de “obtención de dirección IP” al intentar conectarse a Internet inalámbrico es uno de los problemas de Wi-Fi más molestos que pueden ocurrir en un teléfono Android o cualquier tipo de teléfono inteligente, y puede ser un problema difícil de manejar. resolver.
Por lo general, no recomiendo descargar aplicaciones en un teléfono celular Android para solucionar problemas porque a veces pueden causar más problemas de los que resuelven, pero … en este caso, ciertas aplicaciones pueden simplificar el proceso de detener el molesto mensaje de “obtención de dirección IP”, y ayuda a que tu Wi-Fi vuelva a funcionar correctamente.
Al visitar Google Play Store y realizar una búsqueda de “WiFi fix”, puede encontrar bastantes aplicaciones gratuitas que pueden ayudarlo a configurar su teléfono. La aplicación WiFix de mHotspot es una aplicación que puede ayudar a resolver este problema y tiene algunas críticas bastante positivas.
Si la descarga de una aplicación como WiFix no parece ayudar, le recomiendo que intente usar una dirección IP estática en lugar de la configuración DHCP predeterminada de los teléfonos celulares.
Use una IP estática en lugar del DHCP
Esto también es una buena solución si su teléfono sigue mostrando “obteniendo dirección IP” también.
- Abra la Configuración (tecla de inicio (generalmente parece una casa)> tecla de menú (generalmente en la parte inferior del teléfono en el extremo izquierdo al lado de la tecla de inicio)> Configuración).
- Toca Conexiones inalámbricas y redes
- Toca la configuración de Wi-Fi
- Presione la tecla Menú
- Seleccionar opciones avanzadas
- Toca Usar IP estática
- Ahora, los pasos a partir de aquí dependerán de la conexión inalámbrica a Internet que esté utilizando, es posible que deba hablar con quien administra su red inalámbrica o comunicarse con su ISP (Proveedor de servicios de Internet). Esta es la compañía a la que le compra su Wi-Fi y NO su servicio de teléfono móvil. Deberá ingresar su dirección IP , puerta de enlace , máscara de red , DNS 1 y DNS 2 de redes inalámbricas.
Si tiene problemas para localizar las opciones avanzadas de Wi-Fi en su teléfono inteligente Android, entonces su teléfono celular puede estar funcionando con una versión diferente de Android y el método utilizado para acceder a estas configuraciones avanzadas puede variar del método que se muestra arriba.
Por ejemplo, si su teléfono funciona con Android versión 4.2 Jelly Bean, entonces para configurar su teléfono celular para que use una dirección IP estática en lugar del DHCP predeterminado, accedería a su teléfono Configuración > Conexiones > Wi-Fi > Seleccione la red > Modificar configuración de red > Mostrar opciones avanzadas > Configuración de IP > Estática > Escriba la información de red deseada> Guardar . Si desea una guía detallada paso a paso con imágenes, le recomiendo leer Cómo configurar una dirección IP estática en Android versión 4.2 Jelly Bean .
Solo quiero mencionar que es posible que tenga que explorar la configuración de su teléfono para encontrar las opciones avanzadas de Wi-Fi que le permiten configurar una dirección IP estática. El proceso utilizado para configurar una IP estática dependerá de qué marca y modelo de teléfono celular tenga y qué versión del sistema operativo Android esté instalado y ejecutándose en el dispositivo.
Wi-Fi se conecta y luego se desconecta
Odio este problema, puede ser muy frustrante. Cree que ha estado utilizando el Wi-Fi de su hogar y luego recibe un mensaje de su proveedor de servicios inalámbricos de que está revisando su plan de datos; Muy frustrante, pero reparable. Esto a menudo es algo en el teléfono celular, si tiene una aplicación de ahorro de energía o una aplicación de red, o una aplicación que descargó aproximadamente al mismo tiempo que notó este problema, desinstálelo, apague y encienda el teléfono y vea si eso ayuda, si no fue así, proceda al siguiente paso.
Madre de todas las soluciones
Ok, es un último recurso, pero si ha probado las sugerencias y consejos enumerados anteriormente, este último paso debería solucionar el problema. Es posible que tenga un error de software, una falla o incluso un virus en su teléfono celular y tendrá que realizar una copia de seguridad completa y restablecer el dispositivo. ¡No se asuste! Realmente no es tan difícil o problemático como parece y puede asegurarse de guardar casi todo en su teléfono Android incluso antes de hacer el reinicio. De esa manera, no pierde nada y puede recuperar su información como contactos, fotos, videos, textos, etc. de nuevo después de realizar el restablecimiento. Si no está seguro de lo que podría necesitar guardar o cómo guardarlo o incluso cómo realizar un reinicio, puede leer una guía detallada paso a paso aquí .
Asegúrese de que después de realizar el restablecimiento, se tome su tiempo y realice la configuración del teléfono correctamente. Su teléfono celular será como cuando lo recibió por primera vez. Pensará que es completamente nuevo y que una de las preguntas que probablemente le hará al configurar su teléfono nuevamente es si desea conectarse a un Wi-Fi, lo que debe hacer. Inicie sesión en su conexión Wi-Fi de forma agradable y lenta, asegurándose de ingresar toda la información correctamente. Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Gmail, finalice la configuración y su Wi-Fi ahora debería estar funcionando correctamente nuevamente.
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