Debe asegurarse de que su red sea compatible con la transmisión.
Pon a prueba tu conexión a internet.
Puede probar la conexión de su dispositivo a Internet intentando visitar una página web, como Fast.com Netflix recomienda que transmita sus películas a través de una conexión de banda ancha con una velocidad de al menos 1.5Mbps. Para obtener un video más atractivo a la par de un DVD, la compañía recomienda usar una conexión a Internet de al menos 3.0 MBPS por segundo. He encontrado velocidades de al menos 15 Mbps que ofrecen la mejor imagen sin almacenamiento en búfer.
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Recomiendo comprar un enrutador de alta velocidad como el enrutador Gigabit inalámbrico de doble banda TP-LINK Archer C7 AC1750
Si aún tienes problemas para conectarte
- Apaga tu dispositivo.
- Desenchufe el módem y el enrutador y espere 30 segundos.
- Conecte su módem y espere hasta que no aparezcan nuevas luces indicadoras.
- Enchufe su enrutador y espere hasta que no aparezcan nuevas luces indicadoras.
- Encienda su dispositivo e intente Netflix nuevamente
- Si se conecta a través de Wi-Fi y los pasos anteriores no ayudaron, siga estas sugerencias para mejorar su conectividad inalámbrica
- Mueva su enrutador a una nueva ubicación para mejorar la intensidad de la señal. Por lo general, verá una mejor recepción en toda su casa si el enrutador está en una ubicación central.
- Si tiene un enrutador de doble banda de alta velocidad, realmente no debería importar dónde se encuentre su enrutador.
