¿Qué característica desea que tengan los clientes de correo electrónico?

AUTOMATIZACIÓN REAL

No son “buzones inteligentes” que muestran ciertos correos electrónicos pero no los eliminan de su bandeja de entrada principal. El cliente de correo debe usar IMAP para mover los correos electrónicos de la bandeja de entrada principal a las carpetas que elija (no las categorías genéricas pero bien intencionadas de GMail). Con GMail, Hotmail, Yahoo, AOL y Outlook, todos utilizando IMAP ahora, con suerte, esto podría ayudar a las personas a conquistar todas las bandejas de entrada principales (excepto los servicios de Internet por cable que todavía parecen estar en POP).

Debería ser tan fácil configurar estas reglas como los buzones “inteligentes” en Apple Mail. Canalizaría todas las ofertas y el correo no deseado en una carpeta de ofertas designada, todos mis correos electrónicos de Meetup en una carpeta, todas mis noticias tecnológicas en una carpeta, todas mis noticias de educación en una carpeta. Reduciría considerablemente el tiempo necesario para la bandeja de entrada cero. En este momento, uso un correo electrónico dedicado para todas mis listas de correo y personas de nivel inferior, un correo electrónico solo para Meetup y listas de correo de inicio, y un correo electrónico para que me lleguen personas reales que mantengo limpio. Tiene que haber una mejor manera.

Bonificación adicional: integración de calendario más estricta.

Si Paul Graham tenía razón y todos los correos electrónicos son eventos, tareas, información o basura, entonces la capacidad de tener automáticamente una capa de invitaciones (que se puede ocultar) directamente en su calendario sería bastante impresionante. Facebook parecía estar en esto, pero su calendario no parece ser una prioridad. Meetup hace esto con su capacidad de mostrar opcionalmente Meetups recomendados además de aquellos de los que eres parte. Apple hace esto un poco para los correos electrónicos de iCal enviados a su correo electrónico de ID de Apple, pero debería ser más amplio que eso y ser capaz de admitir tareas también. Fantastical hace un trabajo increíble al mostrar tareas y eventos en un calendario.

Se agregó una ventaja adicional: una integración móvil nativa más estricta

Usando el nuevo estándar AppLinks, si el remitente no incluye archivos adjuntos (integrados y sin problemas), tiene la capacidad de proporcionar de manera inteligente la acción nativa recomendada, como enviarme a un hilo específico en Quora o twittear en Twitter o pin en Pinterest o imagen de mantequilla en Instagram sin el navegador como intermediario. Meetups envía archivos adjuntos de calendario para sus eventos, pero pocos lo hacen. Y se vuelve aún más difícil si no usa la aplicación de calendario o recordatorios predeterminada del sistema operativo o la aplicación de notas, etc.)

Para Mailburn, entrevistamos a más de 100 profesionales de negocios y descubrimos esta lista de características potencialmente excelentes:

– Soporte de muchas cuentas
– Bandeja de entrada unificada
– Cancelar solo los correos electrónicos enviados
– Seguimiento de correo electrónico
– Recordatorios por correo electrónico (cuando alguien no te envió una respuesta)
– Plantillas de correo electrónico
– Archivos adjuntos en la nube
– Envíalo después

Esas son solo características. También obtuvimos muchas respuestas conceptuales que son más UX que características.

A la luz de las revelaciones sobre la vigilancia de la red de arrastre por parte de la NSA y otras agencias gubernamentales de todo el mundo y el mayor enfoque general en la privacidad, el cifrado sin problemas utilizando las claves OpenPGP sería genial.

Trabajo para una empresa que fabrica software de marketing por correo electrónico (Goolara Symphonie), por lo que podría tener una perspectiva ligeramente diferente. Realmente creo que la mayoría de los ESP, incluidos nosotros, pasan bastante tiempo pensando en nuevas características que valga la pena agregar al software. Ya tenemos esa automatización real mencionada a continuación, por ejemplo, y la mayoría de las otras cosas que la gente ha enumerado aquí. Estoy seguro de que otros también lo hacen. Nadie se queda quieto en esta industria.

A partir de interacciones anteriores con empresas que usan el correo electrónico como el canal principal para la comunicación interna, la medición siempre surgió como la característica más buscada.

Poppulo Analytics puede ayudarlo a medir la comunicación interna por correo electrónico.

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