Verifique la configuración> Touch ID y Passcode y vea si está deshabilitado. Si tiene otros síntomas de ser pirateado, vería una variedad de cosas sucediendo en su teléfono que no está haciendo usted mismo.
Es probable que alguien que pueda acceder al teléfono simplemente lo apague. Mi hijo ha hecho cosas similares entre sí como una broma.
Si ha sido pirateado (y las posibilidades son bajas), entonces querrá acceder a su ID de Apple desde una computadora que normalmente no usa. Vaya a http://appleid.apple.com y cambie su contraseña, preguntas y respuestas de seguridad, active la autenticación de dos pasos y agregue una dirección de correo electrónico de rescate y números de teléfono de rescate para que pueda proteger su cuenta de Apple del pirata informático.
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En la página administrar su ID de Apple, consulte la sección Dispositivos. Elimine todos los dispositivos no reconocidos de su ID de Apple.
Cierre sesión en los siguientes lugares en sus dispositivos Apple:
Configuración> iCloud
Configuración> iTunes y App Store
Configuración> mensajes> enviar y recibir
Configuración> FaceTime
Configuración> Centro de juegos
Regístrese con su nueva contraseña
Verifica en tu teléfono las aplicaciones que no reconoces. Elimínalos si encuentras alguno.
Reenvíe todos los mensajes de texto, correos de voz y contenido desde su teléfono.
Borra el teléfono y configúralo como un nuevo iPhone. Vuelva a descargar cualquier aplicación que aún desee.
Asegúrese de tener una nueva contraseña para desbloquear su pantalla y hacerla alfanumérica.
Nunca deje su teléfono fuera de su vista o control nuevamente.
Asegúrese de cerrar sesión en la computadora que utilizó Y borre la memoria caché del navegador antes de cerrar sesión para eliminar los rastros de sus cambios
Odio tener que pasar al modo de alerta alta para un teléfono inteligente, pero usted tiene el control final de su teléfono.
Espero que esto ayude
