Trabajé en un par de compañías de TI en el equipo de soporte mientras trabajaba como desarrollador web independiente en los últimos años. Recientemente hice la transición a un trabajo de desarrollador web a tiempo completo.
En mi experiencia, hacer desarrollo web profesionalmente ha sido mucho más satisfactorio que trabajar en un equipo de soporte. Tanto el desarrollo web como la TI requieren buenas habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico, pero el mundo de la TI no fue creativamente estimulante para mí.
Con el desarrollo web, en la mayoría de los casos, está creando algo completamente nuevo o refinando un sistema existente. TI, por otro lado, con frecuencia se ocupa de mantener un sistema existente o resolver problemas urgentes que afectan a las empresas reales y su bienestar a medida que pasa cada segundo.
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Dicho esto, el ámbito de TI tiene el potencial de permitir que los profesionales se expresen de manera creativa, particularmente en los casos en que está diseñando un nuevo sistema por completo o agregando nuevas funcionalidades a un sistema existente. Sin embargo, es probable que no pueda hacer nada de eso hasta que haya logrado ascender a un puesto más importante en una empresa de TI.
Diría que ambos trabajos tienen el potencial de ser igualmente estresantes. En mi experiencia, TI tiene un mayor sentido de inmediatez, porque se trata principalmente de problemas que afectan directamente a las empresas y sus empleados. Sin embargo, en algunos casos, lo mismo puede decirse del desarrollo web. Ambos campos crecen constantemente en complejidad y con frecuencia te enfrentarás a problemas que francamente no entiendes o no sabes cómo resolver.
Ambos campos son igualmente estables, debido a su profunda integración en nuestra vida diaria. Siempre podrá encontrar un trabajo en cualquier campo. En pocas palabras: los sistemas fallan y siempre será necesario construir nuevos productos / servicios.