Gran pregunta El modelo existente en búsqueda de vuelos, popularizado por Kayak, es el modelo de metabúsqueda. Se puede dividir en 4 pasos.
(1) Ingrese origen, destino y fechas y reciba cientos de resultados
(2) Use el número de filtros para reducir los resultados hasta que el precio comience a saltar
(3) Pase horas calculando compensaciones entre sus preferencias (filtros) y cambios de precios.
(4) Seleccione un vuelo, sea transferido a una aerolínea o un sitio de OTA. Si tiene suerte, el precio sigue siendo el mismo. En muchos casos, se dará cuenta de que el vuelo barato que eligió tiene un problema (número y longitud de conexiones, boleto no actualizable, etc.)
El resultado es que muchas veces los usuarios no saben si tomaron la decisión inteligente.
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Esta es una de las razones por las que solo 1: 100 búsquedas resultan en una reserva. Para algunos sitios es incluso 1: 400.
En Superfly hemos estado abordando esta pregunta por algún tiempo. Comenzamos superponiendo la información de lealtad y observamos a los usuarios con patrones similares y un alto “puntaje de conocimiento de viajes” para ayudar a los usuarios a encontrar el mejor vuelo de valor .
La buena noticia es que los dispositivos móviles obligarán a todos a abordar estos problemas con un nuevo modelo. Ver cientos de vuelos y usar muchos filtros en un proceso iterativo simplemente no es una opción. Hemos estado trabajando en una solución. Más noticias sobre esto pronto 🙂 No dude en ponerse en contacto conmigo directamente si desea unirse al proceso de diseño.
