Hay muchas razones por las que uno puede desinstalar una aplicación, pero la mayoría de ellas están relacionadas con problemas de UX o técnicos (errores, bloqueos).
Algunas de las razones más comunes que pueden hacer que las personas eliminen tu aplicación:
- Mala experiencia de usuario e incorporación
- Problemas técnicos y accidentes
- Problemas de privacidad
- Notificaciones molestas y no relevantes
- Tamaño de la aplicación
- No poder entregar el valor esperado
Recientemente hemos publicado un artículo en nuestro blog sobre este tema. Compruébelo aquí: ¿Por qué demonios las personas eliminan su aplicación?
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Algunos de esos casos pueden identificarse y resolverse desde el principio, lo que lo ayudará a reducir el abandono y aumentar la participación del usuario.
Por ejemplo, si usa una herramienta de análisis de comportamiento del usuario en la aplicación (como Inapptics), podrá ver cómo las personas realmente usan su aplicación, dónde se atascan, qué les gustó y qué no. Esto te ayudará a mejorar tu aplicación y a obtener mejores resultados.
Si ocurre un bloqueo en su aplicación, podrá volver a reproducirlo y ver los pasos exactos que realizó el usuario que condujeron a ese bloqueo en particular. Esto te ayudará a reproducir fácilmente el bloqueo y a solucionarlo.
Puede crear su cuenta gratuita ahora y acceder a todos los beneficios de usar Inapptics.
PD: Soy uno de los cofundadores de Inapptics.
