El error puede ser simplemente un problema de inicio de sesión, que a veces ocurre cuando se actualiza Play Store. Aquí se explica cómo solucionarlo:
- Simplemente elimine su cuenta de Google: el primer truco es ir al menú principal de Configuración de su teléfono y luego a Cuentas y simplemente eliminar la cuenta de Google que ha registrado. Una vez que haya hecho esto, puede volver a agregar la cuenta y debería funcionar bien.
- Borrar datos de Google Play Store: para borrar datos de Play Store, debe ir a Configuración y luego a Aplicaciones y buscar Google Play Store. Toque y luego seleccione Borrar datos.
- Desinstalar actualizaciones de Play Store: vaya a Play Store en Configuración> Aplicaciones y presione Desinstalar actualizaciones . Esto lo llevará de regreso a la versión original de Play Store que se instaló en su dispositivo.
Si aún tiene problemas después de intentar todos estos pasos, vuelva a ejecutarlos en este orden, reiniciando su teléfono entre los pasos.
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