La primera opción para esto es la prueba de usabilidad con una persona ajena.
En mi compañía anterior atrapamos personas aleatorias de la calle. Dales una computadora con el sitio web abierto y dales una tarea. Por ejemplo, “comprar camisa azul”. Luego déjelos solos en la habitación, pero registre lo que hacen. Fue una experiencia reveladora ver cómo las personas luchan con nuestro sitio web. Algunos de ellos ni siquiera terminaron las tareas … Hay matices al organizar tales pruebas, así que prepárate bien.
Otro método es la prueba A / B. Realiza algunos cambios en el sitio web (por ejemplo, cambie el color de fondo) durante una semana. Luego analice los registros de acceso y compare los resultados con la semana anterior. Cambian algún otro elemento. De esta manera verá lo que funciona y lo que no.
Contratar especialista en usabilidad para optimizar el sitio web. Usted compra su experiencia, así que asegúrese de que él tenga una década haciendo esto. Y también, puede señalar sitios web en los que trabajó, cómo los optimizó, cuál fue el resultado en números. Tales tipos tienen una bolsa entera con trucos en la cabeza.
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